工作流程怎么写_企业绩效考核工作流程设计步骤曝光！详解：PDCA循环案例

绩效、股权、薪酬激励关注熊老师]更多信息，学习视频，免费与您分享！

规范绩效考核工作流程

绩效考核工作流程包括:制定管理目标和工作计划、制定考核格式表、制定绩效考核标准、绩效辅导和观察、绩效评分、绩效反馈和面试、制定绩效改进计划等。

一般绩效考核程序是从完整的绩效考核过程中划分出来的，大致可以分为四个阶段，即PDCA循环序列是

1。绩效考核计划(plan)

是每个绩效管理周期的第一步。在新的绩效周期开始之前，根据企业制定的发展战略目标，通过目标分解和逐层实施的方法，将企业的中长期目标划分为若干短期目标，并向各部门和员工个人明确。同时，根据岗位职责制定相应的绩效考核指标和标准。为了统一可实现的规范性标准的定义，在设定目标时应该有定义绩效标准的空间。建议大多数绩效标准应由评估师制定，这是避免绩效评估中主观随意性不可或缺的前提。

因此，在绩效计划阶段，管理者和下属需要通过沟通在绩效考核周期中就员工的绩效结果达成共识。

2。绩效实施与管理(do)

制定绩效计划后，员工应按照计划开展工作管理者根据设定的绩效考核指标对员工的日常工作进行监督、评估和管理，并据此开展人力资源的配置、分配、考核和培训等日常管理工作。

根据现代管理理念，考核的主要目的是控制管理过程。其核心管理目标是通过了解和审查员工绩效和组织绩效以及结果反馈，实现员工绩效和企业管理的改进。其次，考核结果也可以用来确定员工的晋升、奖惩和各种福利的分配许多企业已经将评估定位为确定利益分配的基础和工具，这确实会给员工带来一定的激励，但这肯定会使评估在员工眼中成为负面和负面的形象，从而产生心理厌恶。这是对评估图像的扭曲。评估必须被视为全面绩效管理的一个环节。只有这样，评估才能被正确定位完整的绩效管理过程包括绩效目标的确定、绩效的产生和皱纹效果的评估，形成一个循环。因此，绩效考核首先是为了绩效的提升

3。绩效评估(检查)

在每个绩效管理周期结束时，根据绩效计划，由管理者和员工共同评估员工绩效目标的完成情况绩效评估以绩效计划中的关键绩效指标为基础，还包括日常工作绩效以及绩效实施和管理过程中记录的员工记录。

4。绩效反馈面试(action)

在每个绩效管理周期中，最后一个阶段是绩效反馈面试绩效反馈面谈由员工的直接主管/评估团队进行，人力资源部应参加中高层员工的绩效面谈。

绩效反馈面谈的重点是让员工明白工作必须按照标准进行，明确工作任务，并在工作中做好记录，从而达到科学规范、积极进取的目的因此，员工可以知道经理对自己的期望，了解他们的表现，并认识到他们需要改进的地方。同时，员工可以与管理者沟通实现绩效目标过程中遇到的困难和问题，并在管理者的指导下及时解决，确保员工和企业的绩效在下一个绩效评估周期得到有效提升。只有这样，管理人员和员工才能亲自参与评估，这样，管理人员和员工才能从内心接受评估，并以实际行动实现预期结果

首先，让我们谈谈绩效面试的步骤:

。陈述面试的目的；

、下属自我评价；

，通知下属评估结果；

。讨论下属不同意的考核项目；

、共同制定绩效改进计划

其次，谈谈绩效反馈中应该注意的方法:

。注重平时的绩效观察和指导，并给予及时反馈；

。给出更多积极的反馈；

三明治式反馈，即首先认可和表扬，然后指出不足，最后表现出期望和信任

的有效反馈和沟通是绩效管理最基本、最核心的环节。评价指标必须事先与被评价的部门和个人反复沟通，才能最终确定。没有或没有与员工良好沟通的评估方案很难让员工认同，其效果可想而知。反馈是绩效管理的核心手段只有与员工就工作问题进行及时有效的沟通和反馈，才能帮助员工发现不足，及时制定针对不足的改进措施是帮助员工最终完成年度绩效的唯一途径。

沟通和反馈是帮助员工发展的主要方法设定目标后，我们需要评估两种类型的目标。结果目标称为评估，主要与员工或部门的奖金挂钩。另一种是针对行为目标的，称为评估，它通常与管理中的员工发展联系在一起。

综上所述，当一个绩效评估周期完成后，根据绩效评估结果，在反馈结果的基础上，进行反馈访谈，并开始制定新的绩效管理计划，然后进入下一轮的实施和管理、调整和评估这一循环，在完成后形成一个上升的绩效管理循环的循环，是一个循环往复、持续改进的良好趋势，使整个企业处于良性竞争中(如图所示)

信息共享信息共享

信息共享与接收参见

信息共享与接收参见

作者/熊老师(inte6198110)

如果您对企业管理有任何疑问，欢迎您添加我的个人号码作为您的朋友！

封个人信件用“绩效”一词编辑，所有上述信息和100分钟关于薪资绩效管理的内部培训视频均免费发送。