用户行为研究_【书讯】政府网站用户行为研究与应用
“政府网站用户行为的研究与应用”的主题是关于政府网站用户行为的特点和规律及其在政府网站优化中的应用政府网站不仅是公民与政府互动的“接口”，也是社会状况和民意的网络“探察”。通过对政府网站用户行为的研究，可以分析公民的在线公共需求和行为偏好，从而优化政府网站的在线公共服务。
基于特定周期内样本网站用户点击流数据的收集和跟踪，《政府网站用户行为的研究与应用》分析了用户的行为特征和行为演变，不同类型行为的行为规律以及影响政府网站用户行为的各种因素，为网站用户行为提供了定量研究框架，并针对用户行为特征规律为政府网站提供了一套优化策略。作者简介
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刘和祥，北京大学信息与人类信息行为研究所助理研究员，北京大学经济学院博士后2013年获得北京大学管理学博士学位，并担任国家信息中心网络政府研究中心实验室主任。第1章导论
第1节研究背景
1，实践背景
2，理论背景
3，点击流应用机会
第2节核心概念和研究问题
第3节研究说明
1，研究路径
2，研究方法
3，数据源和样本259 研究限制
第二章政府网站的相关研究
第一节政府网站的定位
第二节政府网站的问题
第三节用户接受和使用政府网站
第4节政府网站的特定用户和特定行为
第5节政府网站的优化和创新
第6节政府网站用户行为研究方法
第3节信息行为研究综述
第1节信息行为动机
第2节信息行为背景
第3节信息行为类型
第4节影响信息行为的因素
第5节信息行为的研究方法
第4节点击流相关研究和应用
第1节基于点击流的行为建模
第2节基于点击流数据的点击流分析的具体应用
第3节199第4节基于移动点击流数据的行为研究
第5节点击流和其他研究方法的组合
政府网站的行为特征
1，访问质量特征
2，访问时间特征
3，访问源特征
4。 访问需求特征
第2节用户行为特征
1、期望1确认理论和用户连续行为
2、用户连续访问特征
的变化第6章政府网站用户主要行为类别分析
第1节用户搜索行为分析
1、源搜索行为
2、站点内搜索行为
第2节用户...
第7章影响政府网站用户行为的因素
第8章基于用户行为的政府网站优化
第9章研究综述
附件
参考文献
后记