1年1月21日，美国代表团针对新的冠状病毒肺炎流行病推出了旅行订单退款政策。详情如下:
1。从现在到1月31日，通过美国代表团预订的武汉酒店、招待所、景点和度假的订单以及公众意见可以通过联系客服免费取消
2。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而被机场、港口和火车站隔离并建议返回的用户，以及他们的密切接触者，可以取消通过美国代表团预订的酒店、招待所、景点门票和假期的订单，并免费发表公众意见。
3。针对已预订但未旅行的乘客要求退款和换票的要求，美国代表团将与航空公司和其他产品提供商沟通，以帮助用户返还和换票。火车票也将符合铁路部门的退票和换票政策。