单位疫情防控保障方案_重庆电信全力做好应急通信服务保障 助力疫情防控
中国电信重庆公司全力保障应急通信服务重庆电信供应图
人民网重庆1月27日新冠状病毒感染肺炎爆发后，中国电信重庆公司积极承担企业社会责任，立即采取行动，成立相关防控工作领导小组，全面确保通信畅通，加强网络运行保障、通信应急保障、服务保障等。
7x24小时持续加强网络运行和通信应急支持
为了提供优质流畅的网络通信服务，中国电信重庆公司持续加强网络监控和值班，严格执行7x24值班和领导值班制度，强化应急信息报告机制，确保网络运行顺畅和通信渠道畅通，首先确保各类信息的有效传输
中国电信重庆分公司还成立了春节和防疫通信支持小组，从人员和组织结构上确保春节期间重庆电信网络的正常平稳运行。疫情期间，中国电信重庆公司还提供免费的“天一云会议”服务，可以全天24小时在任何地方举行。不仅如此，为了充分满足会议与会者的数量，天一云会议的单一会议容量从原来的30个扩大到了100个
值得一提的是，中国电信重庆公司已将实施42家新冠状病毒感染肺炎医疗定点医院纳入重点通信支持，并实施了严格的故障和性能监控，确保首先发现和处理问题。
积极发起疫情防控提醒累计发送7000多万条公共服务信息
为有效防控新冠状病毒感染引发的肺炎，中国电信重庆公司及时发布公共卫生提醒、防控知识等各类公共服务信息
|自1991年22日起，中国电信重庆公司开始向往返重庆的用户发送防疫和控制提示信息。截至1月27日，已发送7442万用户。同时，中国电信重庆公司也相继向重庆电信用户发送疫情报告，及时报告最新疫情和防控工作。
完善用户服务保障，加强联系人员的安全防范
结合防疫特殊时期的实际情况，中国电信重庆有限公司加强了网上渠道服务宣传，引导客户选择尽可能在线处理简单服务，并提供快速绿色充值支付服务，在手机和宽带无网络服务时，可通过绿色渠道充值支付，并积极延迟春节期间的停用时间，确保大众沟通顺畅。
另一方面，中国电信重庆公司明确要求所有实体店配备消毒和清洁用品。业务人员上岗前应自行消毒清洗，维护人员上岗时应正确佩戴口罩，最大限度地保证顾客和员工的健康和安全。
此外，中国电信重庆公司积极为一线人员购买口罩、消毒剂等防护材料。工作场所应清理干净，厕所应配备肥皂或洗手液，以确保食堂和饮用水的安全。(刘正宁，徐洲)