疫情发生旅游可以退吗_无损退订、启动灾害保障金…多旅游平台升级疫情退改措施
国家卫生建设委员会网站的数据显示，截至1月23日24时，29个省(区、市)共收到830例新冠状病毒感染肺炎确诊病例，其中重症177例，死亡25例，治愈出院34例。
携程:启动1亿元重大灾难保护基金
携程微博截图
| 24日凌晨，携程在其官方微博上宣布将启动1亿元重大灾难保护基金，再次扩大退订范围，并在全国范围内免费取消旅游产品订单其中，携程网宣布将积极响应民航和铁路关于机票和火车票产品的通知，首先跟进各航空公司和铁路的具体实施细则，并为客户办理退订退款手续。至于家酒店，携程网23日10: 00向全国范围内的酒店发起了“安心取消安保”倡议。迄今为止，已有10多万家酒店回复，1月22日至2月8日期间的酒店预订已被消费者免费取消。此外，携程旅行网将承诺与其他国内酒店合作伙伴进行协调，这些合作伙伴没有回应取消订阅或为消费者免费更改住宿的请求。
同时，携程将于1月23日至2月8日为中国境内的旅游目的地启动一项重大灾难旅游体验保障基金，用于团体旅游、免费旅游、娱乐、乘车、定制旅游、学习旅游、京九等产品订单。在线预订以及携程旅行和假日商店预订的订单可以免费取消。
桐城仪陇:2月8日前免费取消国内酒店订单
桐城仪陇微博截图
23晚上，桐城仪陇发布微博称，1月23日至2月8日用户在1月23日19: 00之前预订的国内酒店订单，因疫情无法入住，无需提供桐城仪陇可以免费取消的证明，暂时不包括港澳台酒店和国际酒店
此外，3月31日23:00至24:00，住在武汉、从武汉到其他城市旅游(涵盖团体旅游、免费旅游、邮轮等所有度假产品)的客户可以取消预订，不造成任何损害，损失将由同一旅程仪陇承担。同时，3月31日23:00至24: 00，所有预订武汉目的地旅游产品的相关用户均可申请无损注销，由此造成的损失由平台承担。同时，对于那些将武汉纳入其旅游路线的用户，他们可以免费调整他们的行程。
对于在防疫控制前线作战的医务人员、公安边防人员、政府人员和媒体记者，桐城集团表示，由于疫情需要取消休假，桐城仪陇和桐城旅游承诺根据相应的证件(如工作证、医院证明、政府工作证等)免费取消相关产品(涵盖机票、酒店、铁路、门票和休假等所有平台产品)。)同一行业有一线员工家属的，可在提供户籍、亲属证明等资料后免费注销，损失由平台承担。
飞天猪:2月8日前团体旅游和酒店订单免费取消
飞天猪微博截图
同一天(23日)，飞天猪官方微博称，1月23日当天或之前预订的团体旅游、免费旅游、酒店、机票、汽车、海外娱乐、游船和海外通讯以及1月23日至2月8日期间的旅行订单，从现在起可以免费取消
张往返武汉的机票、火车票和汽车票的订单可以免费取消。非武汉地区的订单按航空公司、12306和公路客运部门发布的特殊退款和改革政策执行。此外，为确诊或疑似冠状病毒肺炎新用户和密切接触者订购飞猪的订单可以免费取消。
对于那些在前线工作的人，朱非表示，如果他们因疫情而不能休假，并提供身份证件和其他材料，在朱非订购的所有产品都可以免费取消。(中信经纬APP)