1年26日，碧桂园清远地区发布文件称，近日，包括清远市在内的许多城市出现了新的冠状病毒感染肺炎病例，清远市现已开始对重大突发公共卫生事件进行一级反应。
为防止新冠状病毒的传播，全力配合市政府开展相关防控工作从现在开始，碧桂园清远地区部分项目的售楼处将关闭。详情如下:清远碧泉市郊野公园、佛冈郊野公园鹤鸣洲、清远郊野公园一号半岛、清远郊野公园姜世离湾、清远郊野公园新城新一、清远郊野公园新亚山湖市、何江、苗寨、清远郊野公园欢乐颂、清远郊野公园云溪、清远郊野公园明星钻石项目在
业务暂停期间，碧桂园还安排了网上购房顾问和销售经理，为需要随时买房回答问题的客户提供网上服务。