红网时间1月27日(记者张星沙记者金汝杰、杨颖煌方圆)为了最大限度地抗击防疫战争，防止疫情通过铁路传播，截至1月27日16: 00，长沙车辆段管辖的常德、岳阳、益阳站以下列车停运:
1年2月25日至2月24日:(向阳-广州东)K931停靠常德、益阳；
1年2月26日至2月25日:(向阳-广州东)K935在常德和益阳停靠；1991年2月27日至2月26日:(广州东向阳)K936和K932在常德和益阳停靠；
1年2月29日至2月12日:(利川-东莞东)K4595在常德停留；
1年2月11日:(广州-兰州)K226在岳阳停留；
1年2月27日至2月25日:(周口-广州)K1007在岳阳停留；
1年2月29日至2月27日:(广州-周口)K1008在岳阳停留；
1年2月31日至2月12日:(北京西玉溪)K635停岳阳；
1年2月27日:(天津-长沙)Z207在岳阳停留；
1年2月27日:(长沙-天津)Z208在岳阳停留
的工作人员提醒，自2020年1月28日00点起，铁路部门将不对之前在车站、12306网站等渠道购买的国家铁路车票收取退费，如果乘客自愿变更行程需要退费，将与购买铁路意外保险的人员一起办理。
由于学校开学时间不同，从即日起至另行通知，有效的学生机票退款不收取退款费用，退款将与购买铁路事故保险一起处理。
同时，由于节假日的调整，铁道部将适时增加热门方向和学生返校容量，以满足乘客的需求。