其次，江西省通信管理局组织电信、移动和联通公司积极配合省防疫应急指挥部发送防疫信息截至1月26日，已向全省发送了4900万份健康提醒。向武汉发送354，000份建议书返回江西同时，积极发挥通信大数据资源优势，为相关政府部门提供近期进出武汉、江西的漫游数据分析，为疫情防控提供有益参考。
第三，努力提供高质量的绿色通信服务加强通信客户的分布，引导客户在线办理电信业务，引入在线服务“无关闭时间”，为客户提供查询、充值、关机等多种服务。通过企业应用和客户服务热线，方便客户不出门做生意。加强员工和顾客的健康保护，定期对实体营业场所进行消毒，向员工发放防护口罩，确保大厅环境清洁安全。