#你一定要安全,
我们还在等着带你回到中国民航的主要航空公司#
,也一次又一次地提高应对水平,加强防范措施
,其中东航是最难的核心
昨天,中国东方航空公司发布了《关于新冠状病毒流行期中国东方航空公司餐饮和飞机供应标准临时调整的通知》(中国东方航空公司公告
病毒传播广泛、远、快,这是民航作为世界上最快的公共交通工具,在疫情中容易表现出来的三大突出特点。
以目前国内民航机队使用的主要飞机空客A320为例。空客A320通常计划每天飞行4至6次,这意味着要飞越4至6个城市。根据85%的占用率,飞行4至6次意味着飞机每天接触500至800名乘客,这也是民航空乘人员一天将接触的乘客数量。
在空间相对较小、空气流通不畅的飞机客舱内,乘客在飞行过程中可能会与乘务员和其他民航人员密切接触。特别是,在客舱送餐、送水和收集垃圾的服务过程中,病毒可能会利用非一次性毯子和枕头的分发、回收和再利用过程中传播的机会。在
年之前,美国科学研究小组曾表示:“座位少于一排或少于两个座位的乘客80%可能受到感染。”“佐治亚理工学院和埃默里大学的
名研究人员在美国国家科学院月刊上发表了一份报告他们以10次洲际航班的乘客和机组人员(假设病毒携带者)为研究对象,评估在客机上感染流感等常见呼吸道疾病的可能性。
在这项研究中,一个航班有17个空座位,两个航班有一位数的空座位,其余航班都满了。平均飞行时间设定为238分钟研究表明,38%的乘客在飞行中从未离开座位,另外38%的乘客离开座位一次,13%的乘客离开两次,其余11%的乘客离开多次。每位机组人员平均与乘客接触总共67分钟
和最终数据显示,患有传染病的机组人员(主要是乘务员)平均每人可感染4.6名乘客
但这没有考虑机组人员离开飞机后对其家人、朋友、同事和其他人员的感染因素。
名船员成为交叉感染的最高风险群体。此外,在飞机机舱内,机舱清洁和餐饮等位置也会与机组人员接触,并在飞机通过车站时在零距离处回收可能被细菌污染的食物。餐饮和飞机供应也成为交叉感染的关键防控领域。
如果说目前暂停航班不符合实际条件,那么在民航运输链中,最有效的措施就是通过航班采取措施尽可能防止交叉感染来减少疫情的传播
中国东方航空公司在这一环节采取了前所未有的硬核操作!
5-#膳食#
1。商务精品系列取消早餐和热食(热食和清淡食物)。
全舱全时间全调整为精美小吃餐(纸袋)咖啡和茶等热饮的备用饮料不是自愿提供的,而是在乘客需要时提供的。不再提供膳食谱;
2。非商业精品线路将取消早餐和热食(热食)。
全舱全时间全调节至纸袋零食餐(干点)咖啡和茶等热饮的备用饮料不是自愿提供的,而是在乘客需要时提供的。没有菜单了
1。日韩线和中国台湾线的所有客舱将取消早餐和热食(热食)。整个机舱和整个时间都被调整为点心餐(纸袋形式)咖啡和茶水等热饮的备用饮料不会自动提供,而是在乘客需要时提供。对于
次非过夜航班,海外餐饮将被取消。所有航班都将配备国内车站带来的返程通道。对于夜间航班,始发站将配备一次性餐具来打包膳食。不再提供膳食谱;
2。国际短程和中程航班的早餐和热食(热食)全舱取消整个客舱和整个时间段都被调整为纸袋零食(高级干点)咖啡和茶等热饮的备用饮料不是自愿提供的,而是在乘客需要时提供的。对于
次非过夜航班,海外餐饮将被取消。所有航班都将配备国内车站带来的返程通道。对于夜间航班,始发站将配备一次性餐具来打包膳食。不再提供膳食谱;
3。国际长途航班的整个客舱使用一次性铝箔盒进行餐具装载和服务,热食仅提供一种选择(米饭已预订),实行“一板端”的服务标准。没有菜单了
#飞机#
1的供货调整。毯子:所有国内航班、国际航班以及港澳台短程和中程航班将停止配备全舱,所有国际远程航班将被一次性毯子取代。
2。口袋插入和手动杂志分发:整个机舱没有配备;
3。床上用品:整个船舱不再配备;
4。毛巾:整个机舱停下来,调整到湿巾;
5。餐巾布和桌布:整个机舱没有配备;
6。托盘纸:整个舱室没有配备;
7。头片:整个机舱配有一次性无纺布头片;
8。耳机:整个客舱配有一次性耳机(以耳机标准为准)
9。餐单和酒水单:整个客舱没有配备;
10。餐具、酒具和杯子:整个舱室配备一次性餐具、一次性纸杯或塑料杯;
11。饮料:所有国内航班、国际航班以及港、澳、台短程航班均提供瓶装矿泉水或杯水咖啡和茶等热饮的备用饮料不是自愿提供的,而是在乘客需要时提供的。国际长途飞行保持原始标准设备
8-#自营贵宾室餐饮标准#
1。自助贵宾室的所有餐点都被调整为独立包装的餐点,热食从自助餐点调整为盒装餐点。
2。贵宾室的所有餐具、酒具和杯子都调整为一次性餐具和一次性纸杯/塑料杯。
3。我们贵宾室的所有饮料都只包装在小瓶里。
4。茶和咖啡是一次性独立包装的。
5。贵宾室洗漱用品(毛巾、洗发水、沐浴露、吹风机等)。)将不会提供。
#其他#
1。自1月10日以来,所有武汉公司拥有的飞机和飞往武汉的飞机都已被移除、销毁,并被机上杂志、安全说明和紧急出口乘客说明所取代。
2。客舱广播文字:建议客舱部调整广播文字内容,增加食品机械供应调整通知,做好乘客解释工作。
3。分发食品机械用品:推荐使用一次性手套
民航总局此前发布了《关于进一步加强新冠状病毒感染肺炎防治工作的通知》(局发明[2020年第249号),明确指出要降低民航旅客和员工感染的风险,最大限度地防止疫情通过飞机传播,为民航员工提供安全的工作环境,为人民创造安全的航空旅行环境。同时,强调应重视空勤人员的安全保护。
11-
应管理局的要求,各大航空公司和机场已尽一切努力采取预防和控制措施,为员工配备口罩和手套,在公共场所进行清洁和消毒,加强乘客体温测试,加强大数据信息控制,优化和调整服务流程等。
在会上要求各单位加强组织领导,完善组织机制,完善防控措施,切实落实民航防控三个阶段的目标任务,突出工作重点,支持航空公司减少航班,继续降低人员流动性;加强应急物资支持,优先运输防控物资和人员;重点保护重点地区和重点航班,防止疫情通过空中渠道传播同时,进一步加强民航系统人员保护和信息披露工作
东航的防疫行动是目前所有航空公司应对行动中最彻底、最干脆的。这种“英雄摔断手腕”的行为可以说是一种伟大的决心,甚至可能被一些乘客误认为是借此机会削减了服务权。然而,在当前严峻的疫情形势下,我们需要了解一个事实:
"服务应该为安全让路,法规应该为生活让路。“
因为,谁也不想在飞机上因为别人用过的毯子,因为杯子沾了口水,因为一套可回收的餐具,因为一本杂志被别人翻了,因为一条小毛巾,因为要求一些可有可无的服务程序,而无意间成为了隔离的对象
硬核东航的作业,希望更多航空公司效仿< br>