心理援助热线为群众提供免费心理保护
河北心理援助热线(0312-96312)成立于2015年3月1日，隶属河北省第六人民医院。是国家卫生委员会和国家心理援助热线项目办公室指定的29条重点建设热线之一热线的目的是解决心理困惑和自杀危机干预，并为社会各界提供心理健康教育、心理咨询和心理危机干预。据报道，在此之前，热线的接听时间是8: 00-17: 30为了应对疫情造成的心理波动，提高居民心理健康素养水平，满足不同群体的心理健康需求，河北省心理救助热线将从现在起开通24小时热线服务，为居民提供心理保护。热线电话由12名受过专业培训并有丰富咨询经验的精神病医生和心理咨询师接听。
新年第一天晚上，1月26日收到了4个心理咨询电话，电话号码为
。新年第二天，河北省第六人民医院副院长、国家二级心理咨询师李邢燕仍在开通河北省心理援助热线，接听热线，为全省人民提供公益心理咨询春节期间，她放弃休息，坚持拨打公益热线。她坚持了六年。李邢燕告诉记者，新年第一天晚上，她上夜班接了四个电话，其中一个正在犹豫是否该回家过年。李邢燕，
，说这个男人想带他的妻子和孩子回家见他年迈的父母。他在电话中强调开车去那里应该没有危险。她向该男子介绍了新肺炎的传播途径，并表达了她对春节期间他在家情绪的理解。与此同时，他向该男子指出，现在不返回的目的是共同抵抗病毒，并与家人团聚更长更健康的时间。最后，那个人问李邢燕:“李老师，今年你回家过新年了吗？”李邢燕在电话里说:“你看我现在正在接热线，你认为我已经回家了吗？”为了共同抗击疫情，我们没有休息。最后那个人说:“我知道，李小姐，我今年不会回去了。祝你新年快乐。”“作为一名医务工作者，那一刻有一种真正的自豪感。虽然我们没有到达前线，但我们也在努力”李邢燕说道