给客户发新型冠状病毒_天安财险启动新型冠状病毒肺炎疑似或确诊客户服务举措

1991年1月20日,武汉和湖北省其他地区分别报告了新冠状病毒感染引起的肺炎病例为了积极应对新的冠状病毒肺炎,天安财产保险有限公司立即成立相关领域应急领导小组,启动信息调查和应对工作,并立即开通绿色理赔服务渠道。天安财产保险的主要医疗保险产品涵盖新型冠状病毒肺炎的保险责任。为了首先为我公司被保险人提供保险保障服务,特制定以下应急服务措施:

1,7×24小时报告受理和理赔咨询服务;

2年,理赔、销售和渠道对接人员积极从多个方向寻找投保客户;

3,开通理赔绿色通道:简化理赔程序,开通理赔绿色通道,快速处理,确认客户信息后当天完成理赔;

4,取消对定点医院的限制:对于就医的客户,主要是快捷方便,取消条款中的医院级别限制;

5,取消医疗保险费用限制:无风险客户可同时支付医疗保险费用和对症治疗的非医疗保险费用;

6,取消对自费药物的限制:保证疗效优先,并支付100%的对症治疗费用;

7,急诊预付金:对于保险责任范围内的已确认客户,将与医院直接预付金,以满足治疗需要;

8,特别声明:自本声明发布之日起,新安鑫百万医疗保险产品免除新参保客户新冠状病毒感染30天观察期

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