与前几年相比，今年春节的运输能力有所提高，购票方式也有所增加。然而，许多热门路线仍然很难找到一张票。随着春季火车票进入销售高峰，一些抢票软件也进入了更多人的视野。专家提醒，虽然理论上抢票软件比人工刷新快，但12306封锁了许多抢票口，引入了“官方抢票”的替代功能那么，市场上谁更适合使用这个替代功能还是抢票软件呢？如果你使用抓票软件，你应该注意哪些程序？
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将近60种抢票软件仍然是“票贩子”，他们集资抢票
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春运数据显示，铁路将从童年开始进入春节前抢票高峰期。其中，最受欢迎的票是从12月26日到除夕。
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许多乘客发现他们想买的票是“瞬间”买的，并通过找到声称能够抓票的软件来试试运气。直到那时，他们才发现这些软件程序被重复了。如果他们能买到票，他们必须先付钱。普通速度、快速速度和光速都很抢票。不同的高峰速度对应不同的价格，但是当没有票的时候，仍然没有票。如果你仔细看看抢票软件，你也会发现许多付费服务是默认检查的。乘客会不小心花钱。
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然而，一些用户说花钱去抢票比看12306网站方便得多。虽然等了一会儿，票终于可以买到了。
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工业和信息化部互动媒体产业联盟副秘书长杨昆(Kun yang)表示，该软件能够以比用户手动刷新更快的速度不断刷新12306台服务器。
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12306:抢票软件抢回返程票。如果真的没有票，你就不能花钱去抢
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中国铁道科学研究院12306技术部主任单兴华(Shan Xinghua)表示，由于抢票软件的使用会降低其他手动用户的速度，这将导致系统延迟，他们为了保护用户权益，屏蔽了多个抢票软件渠道。
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从某种角度来看，抢票软件确实迎合了乘客的需求，但大量第三方抢票软件刷新系统会导致系统服务瘫痪；退款处理规则中的标准铁路收费也不一致，这可能导致退款或重新签名时向乘客收取过高费用。保留的乘客信息可能会泄露乘客的隐私信息，具有一定的安全隐患。
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单兴华强调，所有抢票软件都是退款。当真的没有票时，即使要花钱，也不能被抢走。12306除了屏蔽抢票软件界面外，今年早些时候还引入了“官方抢票”的替代功能，直接在系统中抢票，其他抢票软件将没有票可抢。
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如果没有票了，乘客可以向12306系统提交他们的需求。如果系统遇到乘客退票或铁路根据列车容量增加的车票，系统可以优先考虑排队等候的乘客。
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网络版本12306替代功能操作页面