乌克兰驻伊朗大使馆此前发表声明称，乌克兰客机在伊朗坠毁是由于引擎故障，而非恐怖袭击。
乌克兰总统泽伦斯基当天向所有乘客和机组人员的亲属表示了诚挚的哀悼。乌克兰国际航空公司也宣布，从现在起，该公司决定取消所有飞往德黑兰的航班，直到另行通知乌克兰航空公司表示，它不认为飞机失事的原因是机组人员。据报道，伊朗救援部门已经找到坠毁的波音737飞机的黑匣子，并将其送交执法机构进一步调查