2015京东plus权益_ 京东PLUS会员:截至2019年11月京东会员数突破1500万

1月6日,京东举办的“成员经济场景时代:供需互动升级”在北京正式举行会议显示,截至2019年11月,京东会员人数已超过1500万

第一个“吃螃蟹”的360buy.com加号成员

2015京东plus权益

“在股票竞争的时代,成员经济是一个必须参与的浪潮,”京东PLUS的成员董事孟春辉说。关于JD.com加号成员的发展,她打趣说,JD.com PLU成员是第一个吃螃蟹的。

早在2015年,JD.com就推出了JD.com PLUS,作为中国电子商务平台“早期采纳者”的第一批付费会员随后,威品、苏宁易趣、小长树、阿里淘宝等电子商务平台相继开设会员业务。自JD.com PLUS推出至2019年,京东的会员业务取得了许多重要成果。会员数量不仅超过1000万用户,还引入了一些会员权利,如生活特权、100元礼品袋、加号日(PLUS DAY)等。孟春辉透露,京东PLUS会员专属客户服务已经为用户服务超过334.8万小时,拥有离线生活权限的家庭累计数量达到700万。

为了迎接2020年,京东PLUS会员正式推出JDP计划,从“一纵一横”两个方面,即购物权和跨境权,建立丰富的会员体系,不断丰富用户的生活场景。目前,360buy.com为此投入了100亿专项资源,并与200个品牌展开深入合作,共同打造付费会员生态系统,实现现场全覆盖。

面向

JD.com PLUS成员的市场趋势

事实上,整个付费会员市场的发展趋势是好的。尼尔森消费者研究总监何新表示,电子商务市场正在从2016年扩大到2019年。据估计,到2020年,电子商务市场将超过5.695万亿元,占零售总额的20%。

2015京东plus权益

根据JD.com PLUS会员的消费市场情况,尼尔森消费者研究显示,总体而言,JD.com PLUS会员对电子商务会员的支付接受度较高,愿意为更好的服务和体验付费。大多数会员认为会员付费是一种趋势。

然而,有趣的是,新老用户对JD.com PLUS成员有不同的看法。与新会员相比,老会员对PLUS价值观的认知更深,粘性更高,但同时对会员权益的要求更高、更挑剔。然而,新成员对价值有普遍的认识,并高度重视全面的权利和利益。他们认为自己有一定的吸引力,比如爱奇艺会员、携程会员、腾讯会员等。

然而,正是这两个主要消费群体的需求之间的差异促使JD.com加号成员不断改进和完善其会员权利。现在,“京东阅读”、“京东健康”和“酷狗音乐”作为最新特权被添加到JD.com PLUS会员中。未来,360buy.com还将增加更多的成员权益,构建开放完善的成员生态链,进入“从不得不到卓越”的时代

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