【个案介绍】2018年3月18日，住在a省的徐先生的手机相继收到了3封邮件。 3分钟之内在s省进行了3件消费，银行卡上飞了10万多元。 中午，徐先生在家午睡，没有消费的可能性。 她匆匆向当地派出所报案，提供银行卡原件。 之后，案件被搜查，罪犯那里发现了很多复制的银行卡。 徐先生认为银行有保障存款人存款安全的义务，以诉讼状向法院控告银行。 法院在原告发现银行卡被盗后，立即报警，公安机关复制相关银行卡并报案，但被告未证明原告作为卡所有者存在银行卡的保管不良或密码泄露的故意或过失的情况下，应承担无法提供证据的法律结果，被告应承担原告不能提供证据的法律结果 【个案审查】商业银行根据《中华人民共和国商业银行法》第六条，必须保护存款人的合法权益不受任何机构和个人的影响。 银行卡是存款人从银行取钱的证明，银行有义务鉴别银行卡的真伪。 这件事，徐先生知道存款被盗后，第一次报警给公安机关，提供了银行卡的原件，证明自己也没有使用允许他人交易的银行卡消费。 银行也没有提供证据证明徐先生使用银行卡时密码泄露，违约的责任应该由被告承担。 在社会生活中，遇到银行卡在非现场被盗的，应当迅速通报并冻结支付卡。 可以到当地分店办理业务，印刷的客户证明书作为相关证明书。