在东城区建国门街政务服务中心，综合接待窗口代替以往的分类窗口，来工作的居民进入“一门”寻找“一窗”，可以处理一切事项，基本实现“零排”。 2019年，与建国门街政务服务中心一样，许多政务服务中心进行了综合性改革，实行“窗口通”，高效老百姓。
镇内政务服务中心
犯错误补充，前半个半小时到两分钟就完了
上午10点，市民金先生来到赵堂子巷道的建国门大街政务服务中心。 “你好，我的社会保险卡丢了，丢失的话要去哪个窗口呢？ ’我说。 工作人员微笑着给他记号，用手指着前方。 "现在这里全是综合接待窗口，任何一个都可以. "
声音刚落，金先生被大厅的呼叫机告知自己要去3号窗口处理。 了解情况后，员工请金先生提供身份证，填写申请表，支付20元人工费。 完成了卡的注册，金先生/小姐拿到了卡的证明书。 “真不敢相信整个流程只过了两分钟！ ’他说
作为建国门街政务服务中心主任，刘红知道其奥秘。
“今年推进的“一窗”综合接待模式有助于简化分流，减少不必要的等待时间”刘红表示，改革前，窗口根据业务内容分为8类，忙得不可开交。 “比如，社会保险卡丢失，只能去相应的窗口。 万一前面的人支付医疗保险的话，到上半场为止是很常见的事情，即使有其他窗口也不行”。
市政务服务中心
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