湖南工商大学校长陈晓红院士5日以负责人身份主办的国家自然科学基金委员会重要项目“企业运营与服务创新管理理论与应用研究”顺利举行。 基金委员会管理科学部主任吴启发教授、副主任杨列勋教授、副主任刘作仪研究员、吴刚部长等，专家组成员和项目主要骨干共计70馀人出席了启动会。
湖南工商大学作为中南大学、清华大学、中国科学技术大学、深圳大学等国内知名大学相关领域领先研究团队的领导机构，汇集了丰富的科研经验和研究成果的教授和中青年骨干。 项目组依靠该项目，将国内多个重点实验室和研究中心的优势力量结合起来，形成了良好稳定的协同攻势、人才共同培养、积极交流的合作关系。 重要项目由“智能供应链运营和服务模式创新”、“智能物流管理理论方法研究”、“面向新零售的全渠道运营和服务模式设计”、“共享经济平台服务运营模式和风险管理”和“环境服务型企业智能运营管理”5个重要课题组成 该校校长陈晓红院士除担任项目总负责人外，还承担了重大课题“环境服务型企业智慧运营管理”的研究任务。
陈晓红院士在介绍项目总体目标和研究方案时，目前世界处于百年不遇的大局势，世界经济重心、政治结构、全球化进程、全球化管理、中美贸易摩擦的变化和不确定性不断增加，尤其是5G技术、大数据、块链、人工智能、量子技术、移动通信、 强调物联网日益成熟、渗透，推动发生以数字化为中心的下一代科学技术革命的人类迅速进入智能时代和数字化经济时代，产业形态、生产方式、企业运营和服务模式也发生变化，不仅培养新的商业模式和经济范式，而且从基础上培养世界经济的 因此，我们要面对国家重大战略需求，积极研究数字经济时代中国企业运营和服务创新管理的重大理论和方法问题，促进中国经济的高质量发展。
项目专家指导小组蔡港树教授、陈剑教授、李一军教授、唐新院士、王帆教授、曾军研究员对项目的启动和开展进行了评价和指导，为项目的研究内容和规划提供了肯定的基础，并提出了建议。 专家们认为，以数据驱动为主线，关注企业管理的智能化和绿色化，可以进一步强化各课题间的关联度、联系度和目标度，进一步强化项目整体性。
项目负责人陈晓红院士和各课题负责人认真理解和吸收领导专家的意见和建议，牢牢围绕“绿色”和“数据”两个关键点，深入整理各个关键课题之间的内在逻辑，着眼于企业运营和服务创新管理决策背后的核心科学问题， 以数字经济进一步提取企业管理理论和方法体系的内在逻辑和一般规律，构建适用性强的分析模型，指导企业运营和服务创新管理实践。