10月21日，IT家庭网民反馈称，部分三星S10和Note 10系列用户的微信、支付宝指纹的支付功能已关闭，目前是大规模关闭还是仅有部分用户尚不清楚 出乎意料的是，关闭此次的微信，支付宝物的指纹，与以前三星S10系列出现的指纹漏洞有关。
根据之前的《太阳报》报道，英国夫妇发现三星Galaxy S10的手机指纹认证存在问题，在手机上安装了网上购买的硅制外壳后(包括硅制外壳全部，正面被包裹)，任何人的指纹都可以解锁手机。 一位网民质疑其操作不当，不应该隔着硅胶壳记录指纹，但这种说法也遭到了另一位网民的反驳。 后者表示三星s 10系列采用了高吞吐量的超声屏下指纹扫描仪，即使夹着硅橡胶罩也不能发生这样严重的错误。
三星公式也是第一次对此事进行处理，据说要进行调查。之后发表声明，道歉，并宣布本周发布更新补丁。 Android Headlines发表了三星政府提出的妥协方案，重新记录指纹，不再使用硅制的手机罩。
现在需要等三星公式的更新补丁的推进，支付宝、微信关闭指纹的支付功能是否与三星S10指纹的脆弱性有关，还不能100%确定。