燕赵时报(通讯员吴万军王双链)减税减免费和深化增值税改革是深化我国供方改革的重要措施，对减轻企业负担、激发市场主体活力、促进经济高质量增长具有重要作用。 今年以来，栾城区税务局将“双问计”活动作为深化机构性能革命的引擎，深化减税收费和增值税改革政策的落实，优化税收经营环境，开展平民工作税春风行动领域，致力于解决市场主体最关心的问题，纳税人最关心的减税收费、纳税服务热点难点
关于降低减税费和深化增值税改革政策落实的问题计划。 栾城区税务局积极在高层领导和对口部门政策方面得到大力支持，特别是在减税费用和社会保险费征收管理职能顺利转变方面取得了成效，同时提高减税费用相关增值税小规模纳税人的征收点，扩大企业所得税小型微利企业标准， 比较增值税小规模纳税人减收地方税等热点问题，举办设置政策把握、需求收集、便利服务等评价指标的研讨会，深化企业访问调查，以“互联网+”方式的需求为平台，面向管辖区的商贸、物流、服务等各行业企业， 通过开展管辖区纳税人政策需求满意度调查，及时了解纳税人需求，广泛收集减税工作意见，认真分析各项具体指标，寻找减税工作中的短板和不足，提高服务质量，进一步推进减税工作。
为了确保调查结果的真实性，客观反映纳税人对政策的服务需求，栾城区税务局对调查问卷15000馀张，了解卡150多张，访问了500多家具有代表性的企业，收集纳税人意见提出了30多条建议，对税务机关的后续改善提出了可靠的基础资料和有价值的改善建议 税务部门实地访问企业和在线调查的新方法，不仅清楚地听取了减税的优惠政策，还理解了并记住了，为纳税人提供了更广泛的意见诉求渠道，使企业和纳税人非常方便。
税收营商环境的最优化和围绕开展平民工作的春风行动领域的问题计划。 栾城区地税局深入开展“万民千企业会议绩效”大问题活动，明确“以税务服务厅为突破口，练习“内功”，提高税务效率，优化税务流程，彻底改变纳税人在多个窗口等待业务的状况”目标， 制定《栾城区税务局受理损失税营商环境通报投诉制度》，各分局统一执法标准，加强基层组织建设，以遵守纪律基础为前提加强服务，不断提高纳税人满意度。 办公税务服务厅窗口推行每周7天午休值班制度，城市两个办公税务窗口均采用首问责任、导税服务、一次告知和AB岗交替制。 此外，与老百姓处理税款的春风行动相联系，利用电子税务局网络处理税款，利用12366热线服务，在洞妇税务局、冶河税务局分别设置税务服务室，不仅解决了纳税人假日和8小时以外不能处理税款，当地纳税人和纳税人来回处理税款等难题
“两问计”活动促进减税费用下调和增值税改革政策深化，在栾城区税务局落实，确保符合减税费用条件的纳税人应享受这项优惠政策的红利。 据统计，今年第一季度，各项减税优惠政策涉及全区小规模纳税人口10000+户，减税达6842万元。
【河北劳动者报燕赵税务2019年5月7日报道】
燕赵时报【河北劳动者报金融周刊燕赵税务网站】