IT家12月10日报道，海外很多App Store和iTunes用户在过去几周内都没有收到通过App Store和iTunes购买的电子邮件的收据。
苹果有定期发送App Store和iTunes上所有数字购买的电子邮件收据的措施，但是最近这种情况似乎有所改变，越来越多的人表明这个问题在苹果支持网站上也相当普遍。
有的用户从2019年11月1日左右开始就没有收到过在苹果购物的邮件收据，只收到过来自信用卡( AmEx )的收费申请通知。
这个问题的关键在于用户在付款后没有收到收据，对于有很多订阅服务的用户来说显然不那么友好。
如果您需要在App Store或iTunes中查看自己的电子邮件收据，用户可以从iPhone或iPad的“设置”中向Apple请求“重新发送”收据。 要执行以下操作
按一下「设定」>「使用者名称」>「itunes & app store」>「按一下应用程式id」>「检视应用程式id」>「按一下购买历史记录」>「总计收费」，然后按一下「重新传送」以传送新电子邮件的收据。