电信运营商当前的创新业务方向是什么？

中国电信目前是最可靠的创新服务提供商。

在2019年H1年报中，三大运营商的主营业务都有所下降，但只有电信依靠电信增值业务收入的高速增长来实现收入的逆势增长。这足以证明中国电信的业务创新正变得越来越城市化和完善。

创新业务的正确方向是什么？我认为，基于运营商自己的基本网络，可能只有一种创新服务，这是创新服务的正确方向。因为对于运营商来说，他们需要充分发挥自己的优势，不能离开自己的优势领域，在自己的能力范围内进行创新，这样成功率不高，成本也不高。

运营商的优势是什么？成败的管道。网络管道是运营商业务的基础。固定宽带和移动通信是运营商的业务来源。近年来，正是运营商被引导。腾讯、阿里等互联网企业带来了大量利润，导致运营商收入持续下降。

同时，有必要考虑到中国电信运营商自身也存在系统问题，所以业务创新不能很灵活，所以运营商的业务创新也需要避免这方面的问题。例如，中国移动以前就进行过商业创新，比如米谷直播和米谷山润，现在已经半死不活了。我认为限制这些企业灵活发展的不是这些想法的问题，而是国有企业的体制。

因此，网络必须是电信运营商最大的依靠，运营商的业务创新必须依靠运营商网络提供的差异化服务。例如，中国电信的天一云和网络电视都是非常成功的创新。本质上，它们依赖于通过电信宽带提供最佳体验的接入服务。

相反的例子是中国移动的一些创新。中国移动此前先后开发了自己的操作系统和手机，但这些显然不是其强项，在与华为、小米等企业的竞争中也没有优势。这种创新除了浪费投资、投入产出比过低之外毫无意义，也不会给运营商带来任何收益。

运营商现在还能做什么？我认为这取决于未来的网络能力。例如，5G网络边缘计算是一个很好的应用场景，与运营商网络密切相关。因此，操作者可以在边缘计算中做一些事情。因为只有运营商才有能力基于5G基站在不同区域提供边缘计算，所以运营商可以考虑基于边缘计算提供各种云服务。

物联网也是运营商业务创新的方向。依托5G URLLC低延迟、高可靠性、大带宽的特点，为工业物联网提供低延迟空专线是运营商创新的途径之一。与此同时，运营商在无处不在的物联网领域已经走了很长的路，并且仍然是5G时代的主要方向。

依靠大带宽，运营商可以提供4K、虚拟现实和其他“带宽相关”的创新服务。这是运营商可以考虑的，因为网络带宽是这些服务的必要条件。同时，这也是基于运营商的家庭宽带网络提供家庭云服务，然后扩展到家庭物联网(或与第三方联合)的好方法。

因此，我认为5G是运营商创新服务的绝佳机会。基于5G，运营商有可能第一次真正将他们的服务与网络管道结合起来。如果用5G来创新，这肯定是运营商未来研究的一个重要方向。