十佳交警|刘文杰:为交警零距离走进社区服务贡献力量！

刘文杰是日照市公安局交警支队日照经济技术开发区大队的辅警。现为银川路社区服务站兰州路交警中队驻地辅警，北京路街道交通管理员。在新的社区交警岗位上，他一直要求自己在社区居民周围的交警业务中做一名“服务员”，为零距离服务群众的工作贡献自己的精力。

刘文杰积极协助警方调查交通违法行为、调查交通事故、开展交通安全宣传、巡逻和预防等。他缴获了近10，000辆非法车辆，查处了非法司机，处理了数万次交通违章。其中，5辆汽车被盗和抢劫，10多名嫌疑人被捕。在过去的12年里，他先后收到了两个由群众赠送的横幅，并收到了十几次各种荣誉证书、表彰通知和各种奖项。中央、省市媒体报道了他调查处理的几十起典型案件。

今年7月，根据大队的工作安排，刘文杰被调到银川路交警社区服务站。从他在社区服务站工作的第一天起，他就积极与警方合作，积极与街道党委、社区居委会、住宅物业、区学校、街头商人等沟通。了解社区的基本情况。为了促进工作尽快开始，他还自愿放弃个人休息时间加班。在短时间内，他与大队合作完成了银川路交警社区服务站的升级改造，推动了小区小事故快速补偿和交通事故调解。同时，建立和完善了社区交通管理员、携手志愿者团队和服务站的相关工作制度。他还从服务群众的角度出发，结合社区实际，与志愿者携手开展交通管理服务，如交通违章自助处理、交通安全宣传、小社区交警体验、社区交警服务站周末便民服务、回答社区居民交通安全问题等。

银川路交警社区服务站自8月初升级开放以来，已连续服务群众105天，受到社区干部、居民和劳动群众的高度赞扬。“刘文杰同志给我的印象是，他对自己的工作特别热情和认真。存在诸如混乱的停车和进出社区内住宅区的困难等问题。他和社区居民委员会一起，从车辆测绘到清理僵尸车，极大地改善了社区的停车秩序。日照经济技术开发区北京路街道大连路(原银川路)社区居委会主任杨李俊笑着说道。

在公安交通管理工作的12年中，刘文杰始终认真对待工作，刻苦钻研业务，努力提高业务水平，为服务群众奠定了坚实的基础。他先后获得10多种学历、学位和技能证书。除了日常工作，他还热衷于公共福利和体育。他积极参加各种公益和体育活动，如爱心献血、志愿服务、骑自行车、篮球比赛、警察体育比赛等。

齐鲁晚报齐鲁一点记者贾凡实习生陈占坤