奢侈品品牌巴宝莉(Burberry)与腾讯携手探索社交媒体与零售的结合。

巴宝莉作为英国久负盛名的奢侈品品牌,深受消费者喜爱。尽管博柏利在香港的销售额因外部环境的影响而大幅下滑,但在全球市场上仍取得了显著的成就,这主要归功于中国内地。

巴宝莉2020年第一季度的财务结果显示,中国消费者贡献了该季度全球销售额的40%。2019年上半年,巴宝莉的总销售额增长了5%,达到12.8亿英镑,税前利润增长了11%,达到1.93英镑。中国大陆仍然是增长最快、表现最好的市场。与香港两位数的跌幅相比,内地市场实现了中位和两位数的增长。

目前,零售业迎来了第二次转型升级——社会新零售业。聊天、拍板和微博等社交媒体是我们生活中不可或缺的一部分,社交媒体已经成为奢侈品消费体验中不可或缺的一部分。因此,巴宝莉和腾讯推出独家活动,深度整合社交媒体和零售,为参与的消费者和社区打造更具互动性和共享性的网上和网下购物空空间。具体来说,巴宝莉将于2020年在深圳万向市中心开设一家社交零售店,由腾讯提供信息技术支持。该店将提供数字和实体空房间,参与社区互动、分享和购物,从而将奢侈品消费者的离线生活和社会动态更紧密地联系起来。

巴宝莉的举动也不奇怪,因为今年它已经瞄准了年轻消费者,并专注于开发社交平台。半个月前推出的手游“bb盎司”获得了很好的反响。此外,今年上半年,巴宝莉的“社交第一”战略推动了Instagram和微信的传播、互动率和关注人数的两位数同比增长。在中国市场,该品牌进一步推动了本土宣传,如转向七夕等传统节日,吸引了超过2亿的社交媒体浏览量,推动微信互动率在第二季度实现两位数的强劲环比增长。

值得一提的是,巴宝莉作为传统奢侈品品牌,也在随着时代的发展而转型升级。依托社会互动和零售是其近年来的发展战略。零售的意义在于数字化,通过更高效的在线和离线链接,更个性化的消费和互动,以及更差异化的内容和增值服务,来提升用户体验和深化品牌忠诚度。

综上所述,电子商务改变了传统的购物模式,淘汰了许多不变的品牌,而一些品牌正尽力跟上时代的步伐。奢侈品将不再由产品主导,消费者将成为他们的战略核心之一。你喜欢巴宝莉与腾讯的合作吗?

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