《客户价值驱动的客户关系管理及其有效性测评》通过分析客户消费行为的新特征及客户角色的演进过程、企业
意度,从而使企业获取更有价值、更深入的顾客价值驱动因素的信息和增强其交付优异顾客价值 的能力。
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客户价值驱动的客户关系管理研究由孟庆良著,韩玉启指导,属于管理科学与工程。
顾客价值驱动是指企业通过价值活动,对企业进行顾客价值创造和传递。班瓦利·米托等是最早的研究顾客价值
企业营销中的客户价值、驱动因素及策略 作者:张祥建 徐晋 郭岚 在企业营销活动中,客户关系治理(CRM)是一
才能从发展与客户的长期关系中获得更多的利润,因此创造并交付优异的顾客价值就成为企业成功的关
顾客价值驱动 的需求状态转移知识模型研究 3. Empirical Research of Customer Value Driven Factors in
提供顾客价值驱动要素剖析文档免费下载,摘要:经济论坛《软科学》2007年第21卷第2期(总第92期)顾客价值驱动
客户价值驱动的客户关系管理及其有效性测评
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