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客户管理软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门

客户资源管理—客户信息收集和整理Customer Information Collecting 食之助餐饮管理软件的客户关系管理子

人力资源管理软件（HRMS），是指组织或社会团体运用系统学理论方法，对企业的人力资源管理方方面面进行分析

客户关系管理软件也叫做CRM(Customer Relationship Management)，这个概念最初由Gartner Group提出来，而在

客户信息管理软件即CRM，就是在这样一个大背景下面产生。客户信息管理软件采用了先进的信息处理技术，提供

全程软件是致力于为企事业单位提供全程的商务数据化、网络化、一体化的办公管理软件。引全程软件成立于2000

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、

外贸管理软件是专业针对国内进出口企业研发的信息化管理工具，完整的系统一般包括《客户资源管理系统》以及

客户资源管理也称做客户关系管理(Customer Asset Management)，CRM策略（The CRM Strategy）或客户交互管理

因此，选择一款好的CRM客户关系管理软件，维护好客户资源，对企业至关重要。但市场上产品很多，企业选型时