近日，我爱我家（000560.SZ）发布2019年年度业绩快报及2020年第一季度业绩预告。据公告，2019年公司实现营业收入112.41亿元，同比增长5.13%，实现归属于上市公司股东的净利润7.51亿元，同比增长19.05%。
公告显示，公司一季度受新冠疫情影响复工率较低，预计实现归属于上市公司股东的净利润-1.49亿元至-2.02亿元。公司目前业务已逐步恢复正常，截至3月31日，整体复工率已经超过90%。
相关人士认为，地产经纪业务因社区封闭对线下业务影响较大，考虑固定成本支出，公司短期经营业绩受影响符合此前预期。公开资料显示，三月下旬二手房交易量周环比快速回升，行业景气度出现反弹信号。随着公司整体复工率快速恢复，叠加国内疫情逐步缓解，公司业绩有望快速回升。
疫情导致全行业复工率相较往年大幅降低，随着复工率的直线下降，依赖线下场景交易的居住服务业受到严重冲击。
据公告显示，我爱我家的主营业务是房地产经纪，其主要以线下场景交易为主，因社区封闭管理造成门店出现较长时间停业，复工率较低（截至2月28日不足10%）影响成交量及经营业绩，进而影响公司一季度整体业绩。
我爱我家集团董事长兼CEO谢勇认为：“危与机是共存的，每一轮大的市场剧变都会带来行业洗牌。业务实力强和服务品质好的企业会更加凸显市场抗压能力与扩张机遇。阶段性的市场停摆，其实是企业冷静思考的好时机，找到不足、修正方向，才能以更好的模式续航。”
3月初，我爱我家还联合轻松筹为客户赠送免费新冠肺炎保险，最高保额超过25万元，是目前市场上针对新冠肺炎所提供的较高额的保障金。
随着疫情逐步得到控制，据公告显示，截至3月底，我爱我家整体复工率已超90%。随着复工率的急速提升，三月下旬公司业务周成交量也快速回升，目前公司整体经营已逐步恢复正常，迎来转机。
我爱我家研究院分析表示，以重点监测的11城表现来看，二季度交易市场可期。随着疫情得到有序控制，新增房/客源量、带看量迅速回升。
我爱我家研究院表示，预计一季度延迟释放的需求将在二季度集中体现，成交量或将明显提升。同时，预计为调整市场回温，部分城市房产政策或出现微调，例如放宽人才落户条件、推出人才购房补贴、调整公积金贷款条件等。居住服务行业后市将继续稳步回升。
海通证券分析师认为，居住服务行业需求会延后不会消失，疫情结束后公司主营业务收入修复可期。疫情期间，我爱我家继续深化线上布局，制定“多元化、一体化、平台化”发展战略，公司竞争力将更加突出。