假设,你是面试官,你会不会把offer给到一个,口头上说着非常想去新加坡航空公司,但是通过问答交流缺发现对新加坡航空公司一无所知的妹纸?
所以,对新加坡航空公司的信息和资讯的收集,不仅仅是面试态度的展现,也是你面试能力的展现,怎样收集新航资讯?往下看!
新加坡航空官网服务理念+企业特点
很多面试新航的妹纸,竟然都不看新航的官网,哈哈,请问官方资料摆在这里,你不去收集和整理,那么面试的时候,你怎么回答下列新航面试真题问题:
How much do you knowabout Singapore Airlines?
Why do you want towork for Singapore Airlines?
Have you seen our TVcommercials? What’s your impression about it?
所以,请大家提前准备好你的面试新航的各种问题的武器弹药!
第一步,进入官网:
第二步,点击进入:
搭乘航空--我们的故事
第三步,点击进入:
人才招募---为什么加入新航
这里面有很多关于新航空乘的内容,例如,新航空乘的工作职责,福利待遇,培训科目,签约情况。请大家用心收集素材,很多也将会是你以后的答案内容!
2、 Louis推荐新航必看的5个视频
(1)、2017年新加坡航空最新安全视频
腾讯视频链接
Louis点评:外行看热闹,内行看门道,请各位准备参加新航面试的学员,用心观看这个视频,然后写出一篇300字的心得体会和感受,参考框架如下:
A、能否通过这个视频理解空乘最主要的职责是安全员?这个视频里面关于安全领域方面有哪些介绍?通过怎样的方式讲解的?
B、能否通过这个视频去帮助自己慢慢领悟:新航空乘精致的妆容&发型,优雅的状态,清晰的思路,甜美的声音,你可以做到吗?
C、看完这个视频之后,能否帮你更加专业回答,例如:对新航空乘有哪些了解?最近看了哪些新闻和资讯等问题?
(2)、2016年新加坡航空空乘面试必看视频
腾讯视频地址
Louis点评:这个视频堪称经典视频,里面很多采访的素材和观点,直接就是你在面试里面的五星级答案!如果你能用里面的素材回答问题,可以说,你的通过率不会低于90%!
请观看这个视频,然后完成一个小作业,具体如下,同时请记住,作业为谁而做?谁是最大的收益人?
作业:A、认真观看这个视频3遍,然后记录里面的每一句话,听不懂可以反复听,尽量完成记录,同时用心去感悟下不同的角色,例如:新航资深培训官,新航资深空乘,新航新空乘,新航男空乘,新航VIP客户对新航和空乘这个工作的认识和感悟!
作业:B、用心想想,作业A精心收集的资料和素材,怎样使用?可以回答哪些问题?为什么呢?
(3)、新加坡航空公司空乘培训
腾讯视频
Louis点评:这个视频也是非常重要的事情,可以让我更好的去感受新航空乘服务员的职责,你可以看看新航空乘是怎样开心的与乘客交流和为她们服务的。同时,你也可以问问自己,在面试的时候,我可以做到这个样子吗?把考官当做新航的乘客?
哈哈,这个视频不布置作业的,请大家自己学会思考,给自己布置一个小作业!
(4)、透视内幕:新加坡航空公司
腾讯视频
Louis点评:这个视频是全面展现新加坡航空公司实力的视频,包括:运营数据,服务细节,机长采访,资深空乘采访,完整飞行中的流程展现。
这个视频建议大家看5遍以上,然后写1篇600字的心得体会,在看到最后3遍的时候,请结合新航空乘面试的流程和问题,特别是小组讨论环节!
作业框架:
A、视频里面有哪些场景的描述?它们的内容和数据是?
B、采访的机长和资深空乘,他们叫什么名字?飞行了多久?
C、如果以后被问到,你对我们新加坡航空公司有哪些了解?你会灵活运用这个视频里面的素材吗?
(5)、新加坡航空公司空乘宣传片
腾讯视频
Louis点评:这个视频很好的展现了,新航空乘主动服务的意识和技能,亲,你有木有?如果有,请问怎样在面试中展现呢?
作业:对着镜子练习微笑,走路的优雅状态,主动积极的服务意识,你可以录制一个视频,和视频里面的空乘对比切磋下!
因为公众号只能播放3个视频,所以请大家手动搜索下视频4和视频5,你会发现,你离新航空乘又近了一步哟!
9月新航专业备考