宝马摩托车进入天猫，打算数字化？
温|丽塔曾3月31日正式推出“宝马摩托车官方旗舰店”其中，店内产品主要是摩托车试驾券、各种车型购车押金券、头盔和骑行服。与此同时，推出了一种彩票，以儿童自行车、钥匙链和台历等奖品吸引消费者。消费者的收藏店可以获得彩票机会来积累粉丝。截至发布之时，宝马官方旗舰摩托车商店的粉丝数量已达18000人。此外，宝马3月30日至4月10日的直播计划也在该店推出。
无论是现场直播还是天猫专卖店，宝马的主要目的是帮助品牌将流量排到线下。目前，商店里的摩托车只能购买押金券，购买需要在宝马的线下商店进行。
消费者改变并以低价获得高质量线索
。那为什么宝马开摩托车在线旗舰店？首先，消费者已经变了。根据2019年中国摩托车白皮书，90后正在取代80后成为摩托车消费的中坚力量。与70后、80后、90后的消费理念和购物偏好不同，他们非常个性化，注重驾驶体验，注重便利性和互联网技术，因此围绕这些新的消费群体，品牌需要差异化的产品、服务和营销体系。最初，离线购车的后续流程复杂且耗时较长，信息的透明度也很低(例如，可能的选项、功能和价格)。因此，越来越多的汽车消费者转向在线和移动终端，包括商场、汽车垂直媒体等。Tmall旗舰店的开业是一个相对安全的尝试方式。一方面，面试成本低，另一方面，它迎合了年轻消费者的购物习惯。其次，随着交通成本的增加，销售线索变得越来越昂贵，汽车公司需要拓展多种渠道来获得销售线索“为4S商店获取线索的成本一般是200-300元，”汽车之家副总裁兼经销商业务总经理吴涛在接受媒体采访时说。同时，车屋也给出了每辆260元的“参考市场成本”的线索与此同时，线索的质量正在下降，越来越多的无效线索、不买车的顾客和重复的线索。2019年，当经销商因汽车之家会员费增加而集体封锁汽车之家时，许多汽车经销商表示，尽管汽车之家可以提供更多线索，但提供的线索质量在下降。从销量来看，商店里的“1元”试驾券最受消费者欢迎，现已售出722张这意味着天猫旗舰店可以帮助汽车公司以低价获得准确的销售线索。
事实上，宝马早在2015年3月就推出了天猫旗舰店。在接下来的一个月，奥迪还推出了天猫旗舰店。同年9月，梅赛德斯-奔驰开设了天猫旗舰店。然而，尽管BBA开设了天猫旗舰店，但销售的产品却各不相同。宝马只出售试驾票，不支持网上购车预订。它还包括在线预订、生活方式产品、汽车维护、宝马驾驶培训课程等。奥迪和宝马销售类似的产品，但是他们支持新车的预定和销售。梅赛德斯-奔驰非常“与众不同”，因为它不卖汽车、课程或优惠券，只卖周边产品，如包、项链、芳香疗法、手机外壳、毛绒玩具等。由此可见，梅赛德斯-奔驰更注重品牌文化的建设，而不是销售线索。正是因为梅赛德斯-奔驰在品牌文化和品牌价值层面的营销极大地影响了消费者的汽车购买决策。然而，梅赛德斯-奔驰经常处于“尴尬”的境地。尽管汽车的发明者很荣耀，但出门前的漏油事故、通过减速带后的车轴断裂以及之前梅赛德斯-奔驰女司机的权利保护事件都在消耗消费者对梅赛德斯-奔驰的信任。与梅赛德斯-奔驰创造的品牌文化相比，宝马和奥迪仍然将天猫商店作为获取销售线索、将消费者数据转化为效率和实现汽车零售的渠道。