《河南日报》客户记者王燕、王晓贤
9年11月28日，一面“灾难无情，邮政友好”的旗帜被送到郑州市白沙开发区邮政局。送横幅的老人感激地对分公司经理说:“谢谢你三年前介绍了这项政策，并消除了我心中的大石头。让我感受到邮政保险为人民服务的真诚……”
据了解，2016年7月，老人的儿子毕先生为自己投保了自动驾驶航空责任险，中国邮政每年支付100倍的保费。他选择支付5年和每年3000元。然而，有一个意想不到的情况。2019年6月，当毕先生在高速公路上行驶时，他突然被一辆卡车撞上，这辆卡车冲破了中央隔离区，不幸离开了，把原本幸福的家庭推入了深渊。毕的家人还包括他年迈的父母和一个10岁的孩子。一个家庭突然失去了支柱、失去孩子的悲痛、孩子的教育、老人的支持以及前进的道路。这一切让毕先生年迈的父母和一整天都非常难过。2019年11月，在整理自己的物品时，毕先生的父亲意外发现他的儿子买了一份中国邮政保险意外保险单，并将保险单带到最近的邮局进行索赔报告。
中国邮件保险河南分公司理赔人员接到家属报告后，立即开始走访核实，协助家属准备理赔材料2019年11月20日，在提交完整的理赔申请材料后，保险资金于当日支付144万元。这笔保险金就像是及时的帮助，它保证了这个家庭的老人和孩子的未来生活。
长期以来，中国邮政保险以实际行动践行“人民邮政为人民服务”的服务理念，使保险保障能给每一个家庭送去温暖，留住关爱。