当你打电话给客户服务部时，你会遇到网络主持人和电力竞赛专家...
网上购物对每个人来说都很平常。当网上购物遇到任何问题时，打电话给客服也是很常见的，但是你有没有想过为你服务的人是什么样的？< br>
最近，360buy.com“曝光”了9名特殊客户服务人员，他们是退伍军人、警察、运动员、教师、医生、地质探险者、翻译，甚至是网络红锚和专业电子竞争者。
1990后，成都女孩陈圆圆去京东客服之前是一个知名直播平台的主持人。她有超过10万个甜蜜体贴的粉丝。她的粉丝们的爱和丰厚的收入让她很开心，同时也有很大的压力。让主播做现场PK，这比谁的粉丝刷礼物还多。为了让自己的外表更有吸引力，许多主持人花钱做整容手术，但陈圆圆不愿意这么做。“输了的主人会受到惩罚。有一次我因为做蹲活而受到惩罚。我连续工作了几分钟。我很累。我说完后，我偷偷哭了“陈圆圆不想光看着自己的脸吃饭，所以选择了离开直播行业。”
之后，陈圆圆来到京东的客服团队，当她加入团队时，在同事中引起了不小的轰动。当她接第一个电话时，她和顾客聊了40分钟。”有点恼火的顾客最后说，“你说的很有道理。”我真的很满意”陈圆圆说，她以前很情绪化，现在她学会了稳定自己的情绪，然后安抚别人。
现在，没有现场直播前的魅力和噪音，我在电话线的另一端获得了前所未有的平静和信心，“每天帮助客户解决各种问题，帮助自己成长”特别是，看到那些由衷的赞扬和认可，我觉得我可以应付任何事情。”
与陈圆圆相比，专业电气竞赛专家吴振伟改到京东客服的过程更加曲折吴振伟的家庭很富裕，他在学校的成绩也不理想。下班后，他在机场、酒店和当铺工作。当他不开心的时候，他呆在家里玩游戏，但是他取得了巨大的成就。他和几个朋友一起参加比赛。他甚至打败了成都所有的网吧，加入了一个职业队，并在四川获得亚军。他有机会加入上海的一个顶级球队，但他放弃了，因为他想和父母在一起。
年后，吴振伟成为成都惜春路的一名城管队员。他习惯了这里忙碌的一天。他还与小偷搏斗，这些小偷在午夜秘密建造商店并挖出铜条。这项复杂的工作让这位26岁的年轻人对生活有了更好的理解。
现在吴振伟是京东的客户服务主管，带领几十名新人为客户服务。“我很遗憾以前没有好好学习，走了很多弯路”吴振伟说，现在他经常告诉他的下属在另一个地方思考，不要敷衍顾客，“过去，很难想象这句话出自我的口有些人不愿意拿着铁饭碗，在生活中寻找更多的可能性。相反，有些人不想一直过着活泼但不稳定的生活，而是想找到一种平静。这可能是陈垣和吴振伟的内心写照。找到并创造你自己的价值是“工作”最重要的意义