贵阳市旅游发展委员会采访贵阳桂航喜来登酒店。酒店将实施11项具体整改措施

贵阳喜来登贵航酒店

9年11月16日下午,贵阳市旅游产业发展委员会主任袁云龙组织会见贵阳桂航喜来登酒店行政总裁。贵阳桂行喜来登酒店对贵阳桂行喜来登酒店曝光的客房清洁事件进行了深刻的回顾。贵航喜来登酒店向广大公众游客真诚道歉,并表示真诚接受社会和媒体的监督。全面开展自查自纠,提出11项具体整改措施,严格执行酒店客房清洁操作标准,进一步规范服务流程,提高管理服务水平和服务质量。在

贵阳喜来登贵航酒店

会议上,贵阳市旅游产业发展委员会主任袁云龙代表贵阳市旅游管理部对喜来登桂航酒店进行了严厉批评,称此次事件的发生对贵阳旅游业和贵州旅游业产生了负面影响。贵阳市委、市政府领导对此高度关注。我们应该深刻反思,从中吸取教训,举一反三,指导贵航喜来登酒店加强管理,防止类似事件的发生。贵阳市旅游产业发展委员会将通知全市旅游业,开展旅游业服务标准专项整治行动,大力提高服务质量和管理水平,以全新面貌迎接各方游客。

贵阳喜来登贵航酒店

贵阳市旅游产业发展委员会相关办公室负责人及南明区旅游局、贵阳市旅游行业协会、贵阳市旅游行业协会酒店分会相关负责人参加了访谈< br>

贵阳桂航喜来登酒店11具体整改措施:

1。加强员工培训,提高员工健康意识;< br>

2。增加主管和经理检查房间卫生的频率;

3。每天安排工作人员检查两名员工的监控录像,检查房间内的玻璃器皿是否按照标准更换。

4。除酒店客人的特殊要求外,所有房间的所有玻璃器皿都应更换。

5。主管/经理每天下班前清点员工更换的玻璃器皿数量,确保更换数量与实际洁净室的标准数量一致;

6。日常清洁消毒车间并非所有玻璃器皿都使用,并有详细记录;

7。每天使用荧光剂、紫外线灯等自检工具对8个以上房间进行自检;

8。处理事故责任人并对所有员工进行再培训;

9。主管/经理每天下班前清点员工抹布的数量,以确保使用的数量与打扫房间所需的实际数量一致(抹布配置标准1:1.5)

10。另外两个洗杯器将被分配来清洁和更换房间里的玻璃器皿。

11。改进现有的清洗槽,增加尺寸,连接热水,并提供所有方便的条件。

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