这是一场突如其来的流行病感染病例和疑似感染病例仍在增加，疫情的地理范围仍在扩大。面对新的冠状病毒感染的仓促到来，我们必须尽快承受这种流行病。在缺乏预防和控制非常规流行病的经验的情况下，我们迅速致力于预防和控制这一流行病，并尽最大努力尽可能在最少人数和最小范围内控制这一流行病的传播。
客观地说，预防和控制疫情本身不足以实现这一目标。事实上，公众对疫情进展及其防控的关注也是疫情防控的一个极其重要的组成部分。根据该公约，为了不干扰救援、预防和控制等一线工作，突发公共卫生事件处置机构通常设立信息和舆情应对小组和舆情监测平台，负责发布信息和应对舆情关切及其他疏导职责。如果
年底像一面镜子，武汉市有关部门应该能看到，舆论的处理和反应与公众的关心和愿望还有一定的距离。
重大公共事件的经历将不可避免地引发公众记忆2003年5月9日，在非典蔓延的关键时刻，温家宝总理签署并实施了《突发公共卫生事件应急条例》以“信息畅通、反应迅速、指挥有力、责任明确”为目标，有效建立突发公共卫生事件应急机制，在抗击“非典”中充分发挥作用，经受考验。17年前
的非典经历使公众对重大突发公共事件的反应不再是好莱坞灾难片的远景，而是戴着面具的真实零距离。在抗击非典的全国大检查中，信息流首当其冲。它依靠信息的顺畅流动来迅速作出反应，并具有强烈的指挥责任，以明确扭转被动和恐慌，赢得整个社会的团结。
近年来，我们面临许多突发公共卫生事件。然而，在预防和控制这种新型冠状病毒感染的突然爆发方面，武汉市有关部门发布信息和处理公众意见的能力仍有待提高。因为，舆论反应和处置也是防疫和控制的一部分
无论我们是否经历过，如果我们不能及时应对并有效控制，后果和影响将是不可预测的。在医疗天使们夜以继日地与新型冠状病毒的肆虐作斗争的同时，随之而来的疫情防控和舆论反应，不仅是各主管部门千方百计的坚持和保护，也是全社会的共同努力和责任。信息的顺畅流动不仅是共同努力和责任的基础，也是社会凝聚力和团结的先导。我们相信武汉会做得更好！