在抗击新冠状肺炎疫情中，保险业不仅通过传统产品为患者提供强大的风险保障，还通过各种创新、慈善捐赠、医务人员保险、安全保障等方式发挥积极能量，成为全社会抗击新冠状肺炎疫情的有效力量。
2年15日，中国银行业监督管理委员会副主席梁涛在国务院新型冠状病毒肺炎疫情联合防控机制召开的新闻发布会上表示，下一步，中国银行业监督管理委员会将继续支持和鼓励保险公司扩大对现有保险产品的保险责任，向力所能及的抗击疫情一线人员捐赠相关保险产品，加强政策的执行和监督，督促保险公司落实理赔服务。同时，推动行业产品创新发展，不断充实保障责任，为消费者提供更好的保险用品，缓解群众后顾之忧。
35寿险公司扩大保险责任2年3月3日，中国保险监督管理委员会寿险部下发的《关于做好预防和控制新发冠状病毒肺炎暴发的寿险服务的通知》显示，在风险可控的前提下，支持所有寿险公司取消疾病保险和医疗保险产品中对新发冠状病毒肺炎患者的等候期(观察期)、免赔额、定点医院等限制。支持将意外保险、疾病保险和其他产品的覆盖范围扩大到感染肺炎的新型冠状病毒等。
对于个人保险产品扩大责任，个人保险公司应当在官方网站上公布扩大责任的相关事项，不得因扩大责任而上浮费率，也不得在公布购买产品前后对客户实施差异化索赔标准；如果集团保险产品用于扩大责任，责任的扩大应通过背书等方式进行解释。
专家说，商业保险有很多种。健康保险和人寿保险是在抗击新的皇冠流行病中发挥作用的主要保险。健康保险主要包括医疗保险和大病保险。人寿保险主要包括定期寿险和终身寿险一些保险公司也扩大了事故保险责任，将其纳入保险赔偿范围。
2年15日，梁涛在上述场合表示，据初步统计，有35家寿险公司在不增加保费的情况下，扩大了400多种意外事故和疾病保险的责任范围，以涵盖因新发肺炎造成的死亡、伤残和严重疾病的赔偿。
以平安生活为例。平安人寿免费提供1500万英镑的“平安路平安保险计划”。被保险人因新型冠状病毒死亡或致残的，最高赔偿额为10万元，总额为1.5万亿元。“平安路平安保险计划”是平安人寿旗下的短期交通事故保险产品该保险计划在原产品责任的基础上，扩大了“平安乐交通意外伤害保险”的责任，扩大了新型冠状病毒肺炎的赔偿责任。根据保险责任的扩大，被保险人因新型冠状病毒肺炎死亡或致残的，最高赔偿金额为10万元。保险计划覆盖0-65岁的人，覆盖90天
平安人寿还将新的皇冠肺炎保险责任延伸至其现有的32种疾病保险产品。平安人寿承诺，在保险责任延伸有效期内，如果客户首次被医院诊断为新的冠状肺炎，且临床分类为严重或危重，将按照保险合同中疾病保险基本保险金额的20%额外支付保险费，原保险合同的保险责任保持不变。如果客户有一份或多份疾病保险合同，公司的附加延伸责任保险总额限于50万元。
，但是，目前，一些保险公司已经推出了独家开发的新皇冠肺炎保险保障计划。由于目前缺乏定价数据，为防止侵犯消费者权益，银行保险监督管理委员会禁止保险公司开发此类单一责任保险产品。
2年12月12日，中国保险监督管理委员会人身保险司下发了《关于进一步做好新皇冠肺炎疫情防控期间人身保险工作的通知》，强调各人身保险公司要增强风险意识，充分评估责任扩大、养老保险和疫情的影响，必要时进行压力测试，制定风险应对和处置方案，重大突发事件要及时向监管部门报告银监局要加强对人身保险承保理赔服务和宣传活动的监管，严肃处理违规和违规要求，视情进行约谈和通报。情节严重的，追究公司主要负责人和相关人员的责任。
专家指出，商业保险公司为应对疫情采取了一系列便利服务，如取消等候期(观察期)、免赔额、限制定点医院等。取消等待期的举措对消费者意义重大，即担心感染新型冠状病毒的健康人可以通过购买相关保险获得相应的保护。对于不幸感染新型冠状病毒的肺炎患者，保险公司也开通了相应的绿色通道，以尽快理赔
74保险公司为一线人员提供保险在抗击新皇冠肺炎疫情中，许多保险公司为疫情一线人员提供了相关保险，包括医疗、疾病控制等疫情防控一线人员和媒体记者这些类型的保险所涵盖的风险主要是特定群体在防控前线所面临的风险以及相应的风险补偿。相关险种不适用《中国保监会关于规范人身保险公司投保相关行为的通知》(保监发〔2015〕12号)第二条的规定
梁涛此前曾多次透露，据初步统计，目前已有74家保险公司为抗击疫情的医务人员及其家属和疾病控制人员提供了意外保险、定期寿险等多种保险保障，总覆盖面约9万亿元。
例如，为了更好地保护一线医务人员及其家属，平安财产保险宣布将免费为全国800万疾病控制和医务人员提供专属风险保障，人均保险额为50万元。保险由保险箱财产保险公司提供。如果医疗保健和疾病控制人员被确认感染新型冠状病毒导致残疾和死亡，安全财产保险将向每个人提供高达50万元的援助，并承担为防止感染传播而发生的搬迁费用。此外，如果卫生保健和疾病控制人员确认感染，并且其家庭成员被确认因感染而致残或死亡，安全财产保险还将提供高达50万元的救济赔偿。
中国保监会鼓励保险公司“向防疫一线人员捐赠保险”。互联网平台和保险公司相继推出了消费者免费保险。
中国保监会人身保险部《关于进一步做好新皇冠肺炎疫情防控期间人身保险工作的通知》称，目前各人身保险公司已向一线员工、客户、员工等捐赠了大量保险保障。抗击流行病。
捐赠保险业务规范运作。除保险类型不受监管限制外，所有其他操作都应根据监管文件进行，包括产品符合信息披露要求、按照规定提供责任准备金、向团体保险的投保人和被保险人签发保单和保险凭证、做好客户服务工作，特别是及时履行对保险捐赠接受者的理赔服务承诺，以及树立保险业的诚信形象捐赠保险提倡“及时帮助有需要的人”，并优先考虑那些有需要的人。
目前，中国银行业和保险业保持平稳运行，商业银行资本充足率14.6%，拨备覆盖率186.1%，保险公司综合偿付能力充足率247.5%，流动性稳定，抗风险能力强。
专家表示，作为补充，商业保险将为本次疫情中确诊和疑似患者的早期治疗费用提供补偿，并为非新发肺炎患者的疫情恐慌和常规治疗费用提供相应补偿。商业保险还为在这场流行病中不幸死亡的投保者提供死亡赔偿，部分补偿了受灾家庭的经济损失。总体而言，保险公司在应对疫情中充分发挥了保险职能，为全社会注入了抗击疫情的积极能量。