银行疫情关爱客户_抗击疫情 爱心护航 北京现代推出免费杀菌客户关爱特别行动
流行病之前，我们义不容辞。面对诊断和疑似病例持续高速增长的局面，北京现代与现代汽车集团共同捐赠1500万元(含价值500万元的医疗用品)，共同拯救抗击疫情的第一线，深切关注车主安全的北京现代发起了以“爱心护航抗击疫情”为主题的专项客户关怀活动，为全车队提供免费的车辆消毒服务，“安心、保质量、无忧修车”。我们期待您采取一系列的用户关怀措施，如4月的质量保证政策、“网上订购、关爱家园”的“热心肠购买”政策等，为车主提供最有力的保障，全面贯彻“以客户为中心”的服务宗旨，以充满温度的行动，努力赢得这场防疫和控制狙击战。
保驾护航为所有车辆提供免费消毒服务
为消除车主在疫情期间的担忧，北京现代将为所有车辆提供免费车辆消毒服务本次活动将于2月10日、2月17日至3月31日接受预订，北京现代经销商将为有需要的客户提供免费的车辆消毒服务。不仅车辆的四个门把手将被消毒剂充分消毒，而且车辆内部将被超过98%的消毒剂消毒。
值得一提的是，北京现代使用的是一种纯天然的车内消毒剂，具有杀菌、抗菌和除臭功能。隐藏在扶手、变速杆、座垫、脚垫、车顶和其他不容易接触到的地方的细菌有98%以上可以被清除，同时气味可以被有效地消除和防止
安心保证汽车维修无忧我们等你到4月
非常时期，鉴于防疫和其他相关因素，不能按时返回店内维修车辆，北京现代特意推出了“安心保证，汽车维修无忧，我们等你到4月”为主题的售后政策也就是说，对于第一季度有免费初始保修和过期保修的车辆，车主将获得将保修权延长至4月15日的优惠，并且北京现代车主的权益将得到坚决保证，不会因为流行病而丢失，这样车主就可以放心地享受保修服务，不必担心自己的车会被修理。
不仅如此，为了让更多的消费者拥有一个移动私人安全空间，北京现代还精心打造了“网上订购，关爱家居”的“热心肠购买”政策。通过网上购买、代理程序和送新车回家的礼遇，北京现代汽车公司尽一切努力为消费者打造一个定制的安全空间，缩短心灵之间的距离。
与此同时，为应对流行期间消费者的特殊需求，北京现代一方面严格执行专营店展厅的消毒，优化接待流程，展示门店、展车和试驾车已消毒的标志，努力为到达门店的顾客创造一个安全、安心、安心的购车环境。另一方面，全力支持专卖店开展网上营销，通过加强网上平台客户维护和运营网上展厅，为用户提供优惠的网上服务体验。
为确保消费者能够享受覆盖售前、售中和售后整个价值链的网上贴心服务，北京现代还将为每位客户建立一个五岗联动机制，包括微信群销售顾问、服务顾问、维修技师、客户服务专员和保险专员，以远程技术咨询、网上换车指导、24小时紧急救援、上门取送车/换车/消毒等形式为客户提供全职和全职专属服务
心脏方向，毫无疑问是西向东从最初捐款捐物支持防疫和控制狙击行动，到推出一系列特殊的客户关怀行动，如为北京现代的全车车队提供免费消毒服务以抗击疫情，护送用户安全出行，北京现代正在采取切实行动履行其企业责任和义务，并尽最大努力让消费者“放心、放心、放心”尽管疫情仍很严峻，但我们将齐心协力克服困难。当山川安全，世界安全时，我们也会尽最大努力扬帆起航，开始新的旅程。