去哪网疫情退款_「315投诉」“去哪儿网”航班取消却拒退全款

网上投诉:3月4日,我通过“应用在哪里”购买了三张从布里斯班到长春的机票,共计9430元(订购号。:332186350080航班TG474航班TG658(订单号332186025403航班CZ 688)

2年2月26日下午7: 00,我接到一个来自Where的电话,通知航班TG658取消。让我尽快办理退款或取消手续,同时我也收到了邮件航班取消通知。

去哪网疫情退款

我去哪里应用程序提交了取消航班的全额退款申请并叫客服人员去哪里。客服人员说:

1确认航班已经取消

2年退票已提交。3张票不再有效。请再买一张票。

3年我立即从其他网站购买机票并出票然而,退款申请在晚上10点收到哪个网站发来的短信后被驳回。把我的航班号改成了TG656我不同意更改航班,因此在我向“去哪里”网站APP提交申请两小时后,我收到了一条拒绝消息(此时网站仍显示航班取消)。当我打开“去哪里”网站的应用程序时,它显示已经换成了换机,并且拒绝全额退款。

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