年每个月底是淮南市社保退休职工工资提取的高峰期。流行期间，工商银行淮南举人村支行做好了社会保障工资的提取工作，避免了退休职工的过度积累。2月以来，积极联系网络周边社区和街道，宣传社保工资退出人员积累的隐患，建议社区和街道居民推迟退出。这得到了社区和分区的大力支持与合作。同时，本行通过走访社区街道、张贴海报、微信朋友圈等多种渠道，在宣传工资支取工作方面取得了一定成效。
除宣传工作外，本行坚持防患于未然的工作态度，坚持上级行的工作要求，每天工作前和工作后做好相关人员的体温监测和网点消毒等必要工作。同时，对到达商场的顾客逐一进行温度测量和登记，发现异常情况及时建议顾客去医院检查。由于分店位于一个重要的社区中心，每天都有更多的顾客来店里领取退休金。通过与上级银行的协调，可以丰富大厅的实力，维护客户的排队秩序。虽然人很多，但军衔并不乱。
针对顾客大量进店的情况，分行通过合理分配最大限度地分散人员聚集的风险，通过自动柜员机、智能机器、网上手机银行平台等多渠道为顾客解决困难和复杂的问题。为了尽可能缩短顾客来店的时间，达到减少柜台业务量的目的，同时避免过多的人员聚集。
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