从广药集团了解到，广州几天前开通了网上预定面膜的服务。广州市政府发布了“穗康”微信小程序，开通了市民购买口罩预约服务。光耀集团成为面膜预订服务的登陆单位。
广州医药集团表示，在试运行的前三天，将向收到成功预订短信或预订代码的市民提供mask快递服务(仅限广州)。口罩费和快递费将是免费的，他们将不需要去药店购买商品。
为了鼓励市民在网上购买口罩，避免排队购买口罩带来的疫情风险，将“绥康”预约购买口罩的免费时间延长三天，即从2月3日延长至2月5日。每晚8点成功预约的市民仍可享受全额免面具费和快递费(仅限广州市)。所有费用将由广州医药集团承担。
广耀集团表示，网上预订可以达到三个目的:第一，通过前六天的免费，更多的市民可以了解和熟悉网上预订购买口罩的方式，让更多的市民可以参与；第二，面具是通过互联网销售的。广州居民购买口罩，以方便和减少人群聚集在线下商店的风险。第三，疫情爆发后，广药集团提出了“两不两保”的四项承诺，即不提价、不停工、保证产品质量、保证公众利益
“鉴于许多市民即将返工，对口罩的需求不断增加，为了让更多市民购买口罩，目前每人一次最多只能预约5个口罩，申请顺序将按预约排序。”“广州医药集团相关负责人表示，如果当天预约不成功，可以在第二天晚上8点再次预约。(thomas lee)