据《长江日报》APP报道，1月25日，新年第一个月的第一天，在防控新型冠状病毒疫情的关键时刻，招商银行决定通过武汉慈善总会向武汉捐款2亿元，全力支持武汉抗击疫情。
招商银行高度重视疫情防控。武汉市新肺炎防控指挥部发布接受社会捐赠的公告后，立即响应号召，特办启动相关程序，在短时间内完成内部审批，捐款2亿元帮助武汉。据悉，这笔捐款将由武汉市新肺炎防治指挥部作为防疫专项资金使用
鉴于疫情防控的严重性和复杂性，招商银行于1月22日成立了总行新型冠状病毒防控应急管理小组，负责组织和应对全行的疫情防控工作，密切关注疫情防控动态，及时调整应对方案。肇兴银行要求各下属单位高度重视。最高领导对此负责，切实履行主要职责，把保护员工健康放在首位。除了在春节假期调整各分行的营业时间外，还鼓励员工戴口罩上班。
与此同时，招商银行作为一家全国性银行，也克服了各种困难，在春节期间全力为防疫控制、紧急医疗用品采购、企业捐赠等提供专业的金融服务，确保准确高效。1月23日上午，在武汉决定“停市”的当天，肇兴银行武汉分行全部正常营业。他们为包括医院客户在内的许多重要客户支付薪水和抚慰金。1月24日(除夕)上午，招商银行紧急协助武汉市慈善总会结清1亿元医疗捐赠款。除夕之夜，万家灯火看春节联欢晚会，招商银行武汉分行的四位同事也到分行为武汉一家医院的医务人员奋战在预防和控制新发肺炎的第一线，并紧急发放了春节特慰金。
联支持武汉招商银行表示，作为一家具有高度社会责任感的企业，招商银行将继续与各方合作，共同防控疫情，共度时艰。