疫情期间送药上门服务_疫情期，“逆行天使”穿梭街头，背着护理箱为患者上门服务

疫情期间，湖南望望医院的院外延伸护理负责人在长沙各区穿梭，带着护理箱到护士长毕军处。

她的使命是为行动不便、急需院外继续护理的老年患者提供现场服务。

由于疫情，普通人的日常出行受到限制，但对于需要定期PICC(经外周静脉插入中心静脉导管)维护和更换胃管和导管的老年患者和肿瘤患者来说，他们更为困难。

"PICC导管需要每七天维护一次。其主要目的是防止穿刺部位感染，冲洗导管，防止导管堵塞。一旦导管堵塞，导管就不能正常使用。”向毕俊长护士介绍道

在该领域有专业护理需求的老年患者大多年龄大，抵抗力差。在这个特殊的时间去医院是不现实的，但是他们的病确实需要专业的护理。

信守继续院外护理的承诺，继续医患之间的信任

春节前，许多老年患者预订了湖南望望医院的院外继续护理平台，并提前预订了相应的院外继续护理服务。

春节假期结束后，如患者在假期前已预约，请联系碧筠总护理长。

”主要是了解患者的现状及其家属是否有发热等不适症状“

根据评估结果，考虑是否安排现场服务

(有需要的病人继续在院外护理平台上预约相应的护理服务)

。在流行期间，护理人员的现场服务也有一定的感染风险。

“但我们在节日前接受了病人的订单，必须遵守我们的承诺。””

向碧筠的护士长承认自己陷入了进退两难的境地。

1是患者的迫切需要；第二，你每次外出都必须穿上新的专业防护服，而专业防护服也是医院的一种紧身防护材料。你不想让病人泄气，推迟护理治疗，或者给医院增加额外负担。

终医院在评估和制定标准防控程序后，决定优先考虑患者的需求。

继续开放部分院外继续护理服务，优先考虑身体状况差、病情严重、急需院外继续护理的老年患者。

为了降低医务人员的感染风险，向碧筠护士长决定将以前的两名护理人员现场服务减少到一名，并对疫情期间的院外继续护理负全部责任。

可靠的专业人士努力询问家中的家庭成员

考虑到她上门服务，作为一个局外人，为了消除家庭成员的担忧，每次她进门时，总护工碧筠都会站在门外，仔细介绍她的消毒和防护。

"我今天出门前测得的体温符合标准。我已经穿上了防护服。”“并在家人面前做手部消毒

现在有专业负责的护理人员提供现场服务，并已成为许多家庭最受欢迎的“访客”。

“我们拒绝了所有的朋友和家人来访，但我们只欢迎你的到来。””

对碧筠的护士长微笑着说，每次她来服务，她都成了家庭的中心，所有的家庭成员都排着队问她问题。

个问题涵盖广泛的问题，包括疫情和疾病咨询。

耐心而热情地回答护理总监毕军的专业问题。对于涉及其他专业的问题，她还会告知医院的咨询电话号码，以便专业人士解答。

和为人民群众对疫情的恐慌，向毕军护士长带回了许多家庭的科普和防疫知识及心理咨询，以平息大家的紧张情绪世界上最温暖的东西是人与人之间的相互关心。春节后，她完成了5次单次出院扩展护理，交给了护士长毕军。谈到自己的感受，她坦率地承认，虽然这是一个恐慌流行时期，但她感受到了人们相互关心的温暖。

(家庭成员为碧筠护士长准备的水果和点心)

向碧筠护士长介绍，几个已完成订单的家庭成员都非常体贴和合作，一见面就主动报告他们的体温测量，以及他们是否有发烧等不适症状。

考虑到特殊时期，交通不便，预约延续服务的家庭成员主动联系护士长毕军开私家车去接她。

和她的家人会在她离开前为她准备一些水果和小吃，提醒她要保护好自己，保证营养。

(在她49岁生日时，在完成订单后，她拍了一张自拍以示纪念)

2年10月10日，在完成当天的最后订单后，她愉快地拍了一张自拍以记录这繁忙而有意义的一天，这也是她49岁生日。

已从事护理工作近30年。她坚信拥有相应的专业知识只是医务人员的基本要求，而责任是衡量医务人员是否有责任的标准。

，明天，她将不得不独自在长沙的街道上来回穿梭，以完成另一项在节日前预订的扩展护理服务。

(编辑彩虹)

湖南医学聊天室特约作者:姜敏

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