哈尔滨市香坊区长江路山东黄辉镇社区物业公司(物业公司全称为“哈尔滨新泽基物业管理有限公司”)在日常物业服务管理中存在诸多失职和违约问题。多年来，社区居民向管理社区、财产办公室和请愿办公室等许多部门提供了反馈。让居民无法忍受和愤怒的是，在该国严重的疫情期间，医务工作者冒着生命危险在前线救治伤员和抢救垂死者。然而，该住宅物业公司仍像往常一样懈怠工作，无视市政总部的8号公告，拒绝在疫情期间执行国家规定。在住宅区居民多次向物业公司和社区反馈后，公司仍然拒绝整改，欺骗居民。现指出，物业公司在疫情期间防控失败的主要问题是
。自疫情爆发以来，公司从未在居民区的公共区域开展过全面的消毒工作，即没有定点、定时人员进行消灭和杀灭第二，在流行病期间，对社区人员的进出没有控制。社区仍然可以自由进出。2月11日，19号楼的一名居民也举行了一次家庭聚会。第三，物业公司和社区从未检查和监测从社区其他地方返回哈萨克斯坦的人员，即他们没有回家或打电话检查。第四，进出住宅区的居民不进行温度测量。第五，易受病毒感染的垃圾不会被处理掉。第六，住宅区的电梯严重逾期未检查。
综上所述，在如此严重的疫情期间，物业公司忽视了住宅区成千上万居民的生命安全，忽视了国家规定。无奈之下，它敦促有关单位出面解决问题。