新皇冠肺炎疫情爆发以来，为了降低医疗机构人员集中和交叉感染的风险，许多中医医院、门诊部和医广都暂停了专家门诊部和普通门诊部的服务。为缓解公众焦虑，满足公众对常见病、多发病等健康问题的迫切需求，积极发挥中医药在疾病防治中的独特优势作用，云南中医药研究所、云南中医药研究所、云南针灸研究所、云南民族民间医药研究所联合推出“云南中医药在线”微信公众号平台，共同推出“云南中医药专家组网络惠民免费咨询”“共同抗击疫情，共同克服困难！
中医免费诊断共享平台有效。“
”活动选择了一批由全省重点临床医生组成的网络咨询专家组，开通了面向公众的网上免费诊断渠道，对与肺炎相关的诊疗、公众提出的保护问题以及其他疾病诊疗、预防和保健问题进行网上免费诊断
自2月1日活动启动以来，已为近2000人提供了网上咨询服务，为500多人提供了中药配送服务。到达市区花了两个小时。平台自由咨询专家组的信息已被20多万人浏览，并得到了公众的好评。活动文章的内容已在微信群和朋友中广泛分享和传播。它已被云南网、中国知网、Sohu.com、Tencent.net、云南News.net和云南省科学技术协会的官员转发和共享。活动期间，平台还积极为全国各机构搭建免费在线咨询平台，组织和培训相应机构的医生在全区开展免费咨询活动，为抗击疫情、缓解医院人群聚集、减少交叉感染发挥了积极作用。
科普+教育+公共声誉宣传
为了帮助公众快速便捷地获取新冠状肺炎的最新情况，了解科学的防控方法，消除恐慌，树立正确的防控意识，云南中医药和国家医药网还组织了一系列健康科普活动编辑人员的组织，以优先出版流行病预防和控制的科普知识。截至2月13日，已有80篇关于新型冠状病毒预防和控制的科普文章在多个平台上发表，总阅读量达200万人。
平台上的“新皇冠肺炎防治”紧急保健运动视频、“补肺益气”按摩保健抗流感运动、“三腧穴结合手法按摩防治新型冠状病毒”、“云里养生、强筋活络、助遮运动”反响很好该平台在微信群中组织了一场名为“当疫情来袭时，中医药将教你如何提高免疫力”的特别公开讲座，覆盖2500人。
平台还分别在云南中医药微信、民族医药在线条幅号和云南中医药条幅号上设置了防疫动态栏目。组织编辑收集整理全省各中医药机构防疫一线的最新动态和典型案例，及时编辑出版，并向主流媒体推荐代表性稿件。
平台建设多行动患者利益
国家医药在线应用平台是由云南中医药大学、云南省中医药数据中心、云南省中医院、云南省中医药研究院、云南省中西医结合医院和昆明市中医院共同建设的，旨在构建一个医院+医生+公共+政务+社会+中医药卫生服务的中医药公共服务共享平台
目前，中国医学在线应用平台已聚集了3000多名优质中医资源，800多名医生开通了在线图文查询服务，每月咨询2000人次，共向公众提供100多万条中医健康信息服务。医生专业包括呼吸内科、中医妇科、肿瘤科、儿科、风湿病等13个临床专业。同时，该平台已与20多家中医医院签订合同，建立互联网医疗服务平台。
，通过大数据、智能推荐和快速、准确、智能的推荐，帮助用户找到适合自己的好中药，通过疾病找到医生，准确选择医生，为公众解决中医错科、错号、错人的问题，实现准确选择医生、在线咨询、预约挂号、报告查询、等待提醒、患者管理、诊断后随访、中药送货上门等服务。实现了中医体质识别的一对一保健、疾病治疗、咨询指导服务。
云南网记者赵