新冠肺炎是什么类传染病_银保监会：将新冠肺炎纳入意外险、疾病险保障范围，取消“特定传染病”等免责限制
2月24日下午15: 00，国务院联防联控机制在北京市西直门南街6号北京郭尔昭宾馆东三楼会议厅举行新闻发布会，介绍为防疫、复工、复产、实体经济发展提供准确金融服务的相关情况。
媒体朋友，下午好！我是觅风，国家卫生委员会发言人兼宣传部副部长。欢迎参加国务院联防联控机制组织的新闻发布会。今天新闻发布会的主题是为疫情防控提供准确的金融服务。
我们邀请了中国人民银行金融市场部副主任彭、中国保监会政策研究局一级督察叶、副主任季玉华回答媒体有关信贷支持、保险赔偿、网上服务等问题。今天我们还邀请了北京同仁医院眼科主任、主任医师魏文彬先生为我们介绍健康知识。自
199疫情爆发以来，保险公司采取各种措施，按照监管要求提供保险理赔服务。主要从三个方面:第一，快速索赔各公司开通了理赔绿色通道，设立了24小时受理和报告案件电话，简化了理赔程序，并指派专人为受疫情影响的参保人员提供理赔服务。同时，我们积极利用现代技术，通过互联网、手机APP等在线方式提供理赔服务，简化了提取实际单据的要求，实现一站式直接赔偿。据统计，大多数客户在提交索赔后当天就可以完成索赔，最快完成索赔的时间在5分钟以内。一个例子是，我们的一个投保客户在泰国被诊断出患有新的冠状肺炎。他住院后申请赔偿。保险公司与泰国医院取得联系后，在收到账单信息后5分钟内出具了国际索赔保证书。
秒，方便索赔因为在特殊时期，100多家保险公司不得不取消索赔限制，如指定医院、观察期、免赔额等。在不同程度上。他们应该补偿所有脱离风险的客户，并且他们已经给予正在接受隔离治疗的病人补偿或安慰。这反映了保险的人文关怀和保险的温度。
第三，主动扩大保险责任，将新发冠状肺炎纳入意外疾病保险范围，取消“特定传染病”等豁免限制目前，共有68家财产保险公司通过扩大产品责任，开发了600多种保险产品，70家人寿保险公司在不增加保费的情况下，将1210种产品的责任范围扩大到新的皇冠肺炎，使大量投保人受益。
希望从监管和保险公司的角度尽快提高理赔的及时性，并在这方面做了大量工作。具体到不同的公司，因为不同公司的信息系统不同，业务流程也不同，它承诺解决索赔的时限也不同。在这方面，消费者可以专门咨询保险公司的客户服务电话号码，并欢迎社会监督。监管部门一旦发现理赔过程中出现违法问题，将依法严肃处理，切实维护消费者利益。
下一步，中国保监会将坚持以人为本的原则，继续支持和鼓励保险公司扩大对现有产品的保险责任，从消费者的角度提供符合防疫需要的保险产品，加强政策执行和监管，督促保险公司实施承保和理赔服务，同时推动行业产品的创新和发展，不断充实保险责任，为消费者提供更好的保险用品总之，我希望为全社会编织一张安全网，做责任保险，做温度保险，做大局保险。