根据对当地生活服务商户的调查报告，当地服务商户以休闲娱乐、教育培训、生活服务等为代表。目前正面临着巨大的冲击——51%的商户完全无法经营，损失接近100 %, 78%的商户现金流只能维持3个月。
报告显示，企业最关心的是如何在短期内周转资金，降低成本，以及如何在疫情结束后恢复正常运营。作为回应，美国代表团来到商店，为商家提供了1.5亿元的专项支持资金，帮助餐饮和当地生活服务商家恢复正常经营。据报道，该援助基金将用于各种形式的消费者补贴，以帮助各行各业的企业快速返回不同节点的老客户，锁定新客户，并恢复店内客流
2年2月2日，美国代表团宣布了“七项帮助企业措施”，涉及成本减免、优惠贷款和专项支持基金等多方面，帮助企业共同度过难关。这包括对武汉商户减免一个月的佣金、将商户年费有效期延长两个月等措施。目前，这项措施已经推广到全国各地的当地生活服务商家。
此外，“商业加油”计划还为企业提供1000多门免费在线课程，涵盖专业技能、商店运营、营销、管理和应对疫情的专门知识。美团大学叶眉学院院长表示:“疫情发生后，我们收集了企业需要关注的最重要的问题，包括如何优化网上商店，如何在疫情控制期间支付工资，如何缓解租赁压力，以及商店环境保护、人员保护和员工升级培训。我们邀请了各行各业的专业人士和行业领袖来制作课程，这些课程很受企业的欢迎。"
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