了解到，到目前为止，凤凰传媒的几个在线平台或公众号码已经提供了相应的免费防疫公共服务。主要情况如下:
第一，音视频数字媒体提供语音学习系统和数字教材服务
第二，音像数字媒体与科技学会合作，在“凤凰书苑”提供新的肺炎防治手册等内容
第三，学科网络开展了大量公益活动，并在许多省、市、学校开展了有针对性的免费服务。
第四，报纸和媒体公司通过“时间学习”和“凤凰薛辉”提供在线视频等免费服务“全国优秀作文评选”自由开放作文智能批改功能(适用于小学3 ~ 6年级)
第五，凤凰调频，一个儿童俱乐部和几家媒体公司的合作，提供预防和控制儿童肺炎和免费会员服务。
第六，凤凰创意公司通过“100维尔教育云平台”提供110项职业教育内容
第七，凤凰教育出版社学前部汇集各方力量，组织了100多种适合学龄前儿童一天生活的家庭学前教育资源，并通过公共号码提供免费阅读。
第八、天猫凤凰新华书店旗舰店和江苏凤凰科技出版社推出网上公益活动。读者可以免费获得新版冠状病毒保护手册的电子版。
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