武汉市防疫指挥部财经新闻公告(第1号)决定:为全面防控新型冠状病毒肺炎疫情，2020年1月23日10: 00起全市公共交通、地铁、轮渡和长途客运暂停；没有特殊原因，公民不允许离开武汉。机场和火车站暂时关闭
武汉市客运管理处通知，在这种情况下，出租车将成为市民出行的重要方式。严禁司机利用“不抄表”、“一价”、加价、议价等非法操作。骗取钱财和拼车，拒绝运输，绕道等。一经查实，出租汽车执法管理部门将按照最严厉的处罚标准执行，并处以吊销资质证书的最高处罚。
因此，滴答之旅开始了对这一流行病的第一级反应。特别决定从1月23日10: 00起，暂时关闭武汉市内和市际间的自由通行线路。如果现有的进出武汉的城际订单被取消而没有离开，平台将立即通知用户并免费取消。
对于过去7天内已经开始和完成的搭便车旅行，滴答旅行平台将向用户发出安全警告，如戴口罩和尽量减少外出。滴答还提醒全国各地的市民和出租车司机采取自己的保护措施，并在出租车上戴上口罩。同时，出租车司机保持汽车清洁卫生，并对每次出行进行消毒。
滴滴出行还表示，如果平台上的司机师傅需要支持，他可以随时联系平台客服，平台会尽可能提供帮助。
作者孔明明