加强疫情防控保障民生_黑龙江省知识产权局加强疫情防控期间窗口业务管理

东北网2月21日电(记者安泽)近日,黑龙江省知识产权局认真贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府的决定和部署,切实加强传染病防控,有序恢复企业工作和生产。充分发挥国家知识产权局哈尔滨局的窗口作用,采取“三快”措施,开展优质服务,成效明显。

快速出台工作措施根据《黑龙江省人民政府办公厅关于在全省机关事业单位临时实行弹性工作方法或AB角制的通知》(黑政办明传[〔2020〕6号)和《省商业环境建设监督局关于做好防疫期间政务工作的意见》(黑政发[〔2020〕3号)的要求, 哈尔滨市疾病预防控制机构将立即在省政务服务网和微信公众号“黑龙江知识产权”上发布信息,并公布咨询电话号码,通知社会在疫情防控期间,哈尔滨市疾病预防控制机构将通过电话咨询向申请人和机构提供咨询服务。同时,根据《黑龙江省知识产权局关于加强应对疫情知识产权服务的通知》(黑纸发[2020年第4号)精神,采用“网上办公,不开会”的方式,持续为申请人提供知识产权业务服务

快速咨询服务哈尔滨办事处根据窗口单位的实际情况,专门安排专业技术人员负责咨询服务,并通过电话、微信、QQ等方式及时处理问题。对于优先权审查、减费申报、质押登记、专利申请和支付等业务咨询,专业技术人员将当场给予答复,帮助申请人解决防疫期间的问题。黑龙江广播电视百泉微波站的申请人通过微信写了一封推荐信,肯定了该机构的在线和电话服务。截至2月20日,共实时处理咨询服务69项,其中专利优先权审查6项,专利费用减免及备案9项,专利实施许可合同备案2项,专利申请4项,证书签发1项,检验及复制1项,索赔恢复2项,费用29项,其他15项

快速专利业务根据自身特点,该机构开辟了办理专利业务的绿色通道,根据请求优先审查和处理涉及预防和治疗新皇冠肺炎的专利申请。及时审批和登记减费备案、质押登记等防疫期间急需办理的业务,将为申请人解决实际困难。松花江、邦杰等公司的减费申请将在春节前到期。如果他们不及时回复,费用减少的申请将影响专利申请为了在申请专利时维护申请人的利益,避免在减少费用方面出现问题,该机构必须处理紧急事项和特殊事项。在与办公室和申请人沟通后,确定即将到期的费用将被减少以进行申报。申请人的电子证明文件将首先进行审批,纸质文件将由申请人返回工作岗位后提交,解决了申请人的迫切需求,弥补了经济损失。截至2月20日,共有64家企业、事业单位和个人的收费被减免备案。

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