在疫情下如何服务客户_服务客户保障服务，抗击疫情北京越野推致诚关爱六举措

汽车商店购车应用2月1日报道，在全国集中力量抗击疫情的同时，为了不影响客户正常购车，北京越野与所有经销商合作伙伴携手推出“诚信关爱六项措施”，为客户看车购车和用车维修提供支持和保障。

1。安心承诺

北京跨国经销商将在疫情期间每天定期消毒。员工还将每天测量自己的体温，并公布结果以确保健康。同时，他们必须戴口罩，并在服务期间定期更换。

2。真诚维修

对于因疫情不能按时进店的顾客，维修期将延长三个月，不受时间里程的影响。

3。预留服务

是严格按照防疫要求，避免集中在门店，提高服务效率和质量。届时，北京全国经销商全网将开展预约维修服务，控制店内客流，最大限度保证服务的及时性，减少店内等待时间。

4。体贴关怀

所有进入北京跨国商店的顾客都需要检查他们的体温。不戴口罩的商店顾客提供一次性备用口罩。对于进入商店的车辆，北京全国经销商也将提供免费的车辆消毒服务。

5。救援保证

北京越野将为各俱乐部开展的防疫公益活动提供免费救援服务对于提前向商场报告的公益活动，活动前后还将为车辆提供免费检测和消毒服务。

6。为方便承诺

车险到期的客户，北京跨国经销商可提供长途零距离续保服务，确保他们的汽车不会脱险。

对抗爆发，爱永无止境地携手在特殊时期，北京越野将与所有经销商和合作伙伴携手，为广大车主提供真诚、优质的服务。作为BAIC自主品牌的杰出代表，北京越野系列产品享有多年的声誉，成为BAIC自主品牌的拳头产品。目前，北京的六项跨国诚信关爱措施也体现了大国企业的社会责任，表现出勇于承担责任、乐于奉献的积极进取态度。