2年10月10日，业内人士透露，中国保监会保险部今天向各保险公司、中国保险协会、中国银行保险信息技术有限公司发出《关于做好新皇冠肺炎疫情防控期间车险服务工作的通知》(以下简称《通知》)
《通知》要求各财产保险公司在防控期间及时提醒车险续保，完善网上续保技术支持，优化和简化续保流程，加大电子保单推广力度。商用车保险的非补偿优惠系数不会因疫情延期续保而上升。
在防疫期间，如果企业为运输防疫物资和重要生活物资的相关物流企业的车辆提供政府部门出具的相关证明，财产保险公司在承保过程中可能不执行各地区车险“见费即付”的相关要求，并协商适当延长车险保费以缓解物流企业的现金流困难。对于因疫情影响暂时无法及时缴纳保险费的人员，各财产保险公司可根据上述原则办理承保手续，并协商适当延长保险费缴纳期限。
《通知》指出，中国保险行业协会应倡导财产保险业应全力配合湖北省的机动车辆停驶政策。在疫情防控期间，可以考虑将2020年1月23日以后湖北地区各财产保险机构生效的强制保险和商业车险保单的保护期临时自动延长一个月或适当时间，同时制定相关操作规程。中国银行保险信息技术有限公司将为此工作提供技术支持。
同时，中国保险行业协会应组织财产保险业加强调查分析，针对疫情影响地区的出租车等行业，研究探讨适当延长相关政策的保险期限等政策，支持相关行业应对疫情挑战。在疫情防控期间，各财产保险公司应优化承保和理赔服务流程，加大网上服务力度，减少人员流动，不断提高车险服务的效率和质量