甘肃省司法厅12348公共法律服务热线在疫情防控特殊时期，应用智能云呼叫系统实现7×24小时移动值班远程办公，值班律师可以全程为家庭群众提供热线咨询服务。< br>
人来电:“我住在城关区皋兰路。我们楼下有一家商店。我想出租、经营和公证一份租赁合同。在流行病预防和控制期间，我现在应该做什么？”
值班律师:“您好，如果不是急需办理的公证，建议您延期办理。”在流行病预防和控制的特殊时期，应尽量减少旅行。如果您有急事，可以通过电话咨询、在线预订受理等方式申请在线处理。因为您在皋兰路，这里是皋兰路兰州国鑫公证处的电话0931-8418450。你可以通过电话预约。
199的人群喊道:“我从广东回来，派出所要求我隔离自己，不要去亲戚家。"令人头痛的是，我在广东的老板希望我立即回去工作，否则我将被解雇。我该怎么办？值班律师:“关于你的自我隔离期未满，不能再外出工作的问题，你可以要求派出所出具一份要求你自我隔离的证明，然后出示给你的关联企业。如果企业在这种情况下仍然要开除你，你可以申请劳动仲裁来解决问题。
人打电话来:“我从一个小商店里买了一个假面具。我应该找110还是消费者协会？据说你什么都知道。告诉我该怎么做？
值班律师:“您好，在这种情况下，建议您拨打12315向市场监督管理部门投诉维权。"“
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这样的咨询电话不断涌现。许多人的担忧可以通过在家立即拨打12348轻松解决。
针对部分群众不了解和不配合疫情防控措施的可能情况，甘肃12348公共法律服务热线平台还及时制定了《甘肃12348公共法律服务热线平台新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作促进和疏导教育方案》，梳理了刑法中的几个高发犯罪，如投掷危险物品罪和以危险方法危害公共安全罪。结合交通实践，积极引导来电者遵纪守法，提高法律意识，积极参与和配合防疫工作在每次呼叫服务响应结束时，将通过温暖的语音提示提醒呼叫方采取预防疫情措施，减少或避免外出，佩戴口罩，勤洗手，勤消毒，并在出现发热等疫情特征时尽快去医院进一步检查和治疗。
责任编辑:严