面对新一轮的皇冠肺炎疫情，中国农业银行济南分行科学处理了网点开放与方便客户办理业务的关系，客户和员工的安全责任比泰山还重要。从1月27日开始，为保障客户和员工的健康和生命安全，合理安排营业网点，建立“1134”工作方式，组织防疫网络，不仅方便了客户，也确保了疫情防控到位，受到济南市地方金融监督局领导和客户的好评。我行
支行严格执行“11334”工作方法，即制定一套应急预案，确保防疫工作组织到位。我行天桥、市中、荔城等支行首先成立了疫情防控工作领导小组，成立了专门的工作小组，制定了新一轮皇冠肺炎疫情应急预案，明确职责，推进统筹，确保客户和员工的健康和生命安全。
发放了一张白纸，确保每个人都了解防疫工作。根据营业网点的特点，辖内分支机构分别制定了营业网点防疫控制措施的明确文件，详细说明了预防措施、消毒方法、注意事项等。，要求防疫控制“四到位”:计划到位、物品到位、科普到位、护理到位同时，口罩、手套、消毒剂等防护消毒用品应统一发放到营业网点，建立每日消毒台账，实行销售数量管理，确保网点大堂、自助服务区、客户接待区等重点区域的消毒工作每天进行三次，专人负责定期检查和监督实施。
掌握三个关键人员的监控表，以确保跟踪能被跟踪。在春节期间，我行将对员工的去向进行全面调查，特别是对有发热、咳嗽等疑似症状，前往湖北等疫情严重地区，探亲访友，从湖北探亲访友，乘坐火车、飞机、公交车、轮船等公共交通工具的员工。该行将监测和登记与高风险群体接触的三类关键人员，即从省外返回的人员和从省内乘坐公共交通工具返回的人员。人员将负责登记。相关信息将定期查询并存档备查。
坚持三项固定检测行动，确保及时阻断突发疫情本行坚持对办理业务的客户和员工进行三项固定检测:检查其体温是否正常，检查其身份证是否来自外地，询问其是否与高危人群有过接触。一旦发现可疑情况，应在第一时间向防疫领导小组报告。
建立四个明细台账，确保防疫工作全面到位本行建立了员工防疫检测台账、来访客户防疫检测及业务处理台账、消毒实施台账和防疫控制疑似病例台账要求各营业网点员工佩戴口罩和手套上岗，严格执行防疫要求，在营业厅和现金区分别设立废弃口罩专用桶，将废弃口罩放入回收桶统一消毒处理。通过网上、自助和手工网点的优先顺序，积极引导客户选择业务处理方式对于在网点现场办理业务的客户，应实行“一人一检、一人一处理、一人一消毒”，尽可能避免客户在营业厅聚集等候，防止聚集性疫情传播的发生。
为保证营业网点防疫工作的落实，各级行领导在前面指挥，在前面负责。1月27日，中国农业银行山东省分行副行长、济南市分行行长耿淑明来到所辖丽霞支行，指导疫情防控工作。他要求高度重视疫情的预防和控制，早、中、晚对营业场所进行消毒，确保顾客和员工的安全及安全运营。2月3日，耿行长在高新区未来城支行看望了防疫期间的一线值班人员。他在现场查看了顾客登记表、营业场所消毒登记簿等工作日志，强调顾客和员工的安全责任比泰山还重要。他必须认真做好职工和顾客的防疫和控制工作。
自1月27日中国农业银行济南分行值班以来，分行团队成员一直负责守护土地、冲锋在前。分别到值班网络进行慰问，看望坚守岗位的一线工作人员，监督防疫和控制工作重点检查员工的防疫检测、拜访客户的防疫检测和业务处理、消毒实施情况等台账、口罩、测温枪、手套、酒精等防控用品，以及自助设备和柜台的消毒情况。“我们只需要做详细的相关工作，以最大限度地确保员工和客户的安全。””银行的一位分行经理说
(通讯员陈东林·王靖雯)